blocco schermo durante visualizzazione video

[marco961]

Salve, da oggi succede che mentre visualizzo un qualsiasi video (da galleria o da internet) con la app predefinita del samsung s5, lo schermo si mette automaticamente in blocco e di conseguenza non spuntano i tasti play/stop avanti e indietro, ma invece spunta il lucchetto di blocco, come se avessi cliccato il tasto accensione.. ma non l ho fatto!!
Cliccando sul tasto accensione due volte lo schermo si sblocca, ma se non clicco niente i pulsanti del video scompaiono, come hanno sempre fatto. Solo che come sempre bastava cliccare sullo schermo e rispuntavano i pulsanti, mentre adesso devo ogni volta sbloccare lo schermo tramite l accensione.. che devo fare per togliere questa cosa?? Grazie

[Angelo_O]

Ciao marco96, benvenuto nella nostra Communty!

Ti consiglio di effettuare un backup completo e successivamente ripristinare il dispositivo ai dati di fabbrica.

Per quanto riguarda l'operazione di backup, ti suggerisco di utilizzare Kies 3, seguendo le indicazioni presenti in questa guida
In questo modo, dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai procedere con il ripristino, accedendo a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Backup e ripristino
- disattiva le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica

[shiro]

[MESSAGGIO RIMOSSO PER LINGUAGGIO NON CONSENTITO]

[Veronica_M1]

Ciao shiro,

ho rimosso il tuo messaggio in quanto offensivo nei confronti dello staff e caratterizzato da linguaggio non opportuno.

Ti invito a partecipare alla Community con un atteggiamento costruttivo e rispettoso nei confronti di chi vi partecipa: a tal fine puoi leggere le Norme della Community, il cui rispetto è imprescindibile per poter usufruire di questo spazio.

Ciao