in data 29-06-2022 03:13 PM
Buongiorno,
ho acquistato il 22.6.22 una batteria Samsung J7 2016 EB-BJ710CBE
S/N BD1RB18DS/2-B
vedi immagine sul link seguente:
https://drive.google.com/file/d/1XJcgUIWObnXzb9tksFJXqlOIOzH0DR1n/view?usp=drivesdk
per usufruire della garanzia, vorrei sapere se il prodotto è italiano (se non sbaglio, per usufruire della garanzia il prodotto deve essere stato acquistato in Italia).
Qualcuno mi può identificare, se il prodotto è stato acquistato in Italia?
Attendo vostra risposta,
grazie
30-06-2022 11:42 AM - modificato 30-06-2022 11:42 AM
Ciao @maurizio_19671,
mi preme informarti che le la riparazione dei dispositivi Samsung con l'utilizzo di parti originali, può essere effettuata solamente presso i nostri Centri Assistenza Autorizzati.
Ad ogni modo, il periodo di garanzia del prodotto ha una durata di 24 mesi, ad eccezione della batteria removibile che possiede 12 mesi di garanzia dalla data di acquisto originaria.
Trovi qui tutti i dettagli sulla Garanzia Convenzionale Samsung:
https://www.samsung.com/it/support/warranty/
In questo caso, per avere informazioni in merito alla garanzia della batteria che hai acquistato presso un rivenditore terzo, si rende necessario fare riferimento al negoziante.
Grazie.
Buona giornata!