@Mastro65
Attenzione che fare un backup non significa liberare spazio sul cellulare perché fai solo una copia di sicurezza. L'errore che viene fuori forse è dovuto al fatto che sul cellulare viene prima eseguita una preparazione dei file da backuppare e poi eseguita.
Se colleghi direttamente il cellulare al pc, quest'ultimo dovrebbe vedere il dispositivo come un hard disk esterno ed allora con gestione risorse su windows puoi copiare / trasferire tutti i file che ti interessano così da liberare spazio.
In alternativa, se vuoi usare Smart Switch, prova ad eseguire piccoli backup per volta così da non creare un unico grosso file.
