Assenza audio samsung galaxy s6 edge

[pupiz]

Salve a tutti, come avrete già intuito, non ho più l'audio sull's6 edge. Credo sia un problema hardware. Ma cosa? 

[Falcox84]

Prova a fare il test audio innanzitutto e vedi che ti dice

[Falcox84]

Scrivi sul compositore di chiamata *#0*# in automatico ti apre la schermata che vedi. Fai il test speecker

[pupiz]

Già fatto. È muto

[Falcox84]

Non ti resta che l'assistenza

[pupiz]

Ok

[Michele_P]

Ciao pupiz, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Se il test gentilmente indicato da Falcox84 ha malgrado tutto dato esito negativo, ti confermo la necessità di recarti in assistenza per una perizia sul dispositivo.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Prima di recarti sul posto, ti raccomando di contattare il centro per sapere se sia disponibile un intervento sul tuo telefono, il quale non è proprio recentissimo.

Buona serata!

[pupiz]

Ok. Grazie del suggerimento

[pupiz]

Ciao a tutti, volevo informarvi che sono riuscito a far funzionare il mio s6 Edge. Come? L'ho aperto e ho notato che sul connettore dell'altoparlante c'era finito un pezzo di scotch trasparente. Forse sarà finito lì quando ho cambiato la batteria. L'ho tolto e il problema e scomparso. Grazie di cuore a tutti per i consigli.