24-07-2022 08:04 AM - modificato 24-07-2022 08:06 AM
in data 24-07-2022 09:19 AM
in data 24-07-2022 09:30 AM
Come ho detto ho già fatto tutte le prove.
Riavviare in modalità protetta è stata la prima che ho fatto.
Gracchia leggermente di meno ma gracchia ancora
in data 24-07-2022 09:34 AM
in data 01-08-2022 07:28 AM
Improvvisamente dopo un paio di giorni gli altoparlanti interni hanno rifunzionato.
Speriamo che il difetto non si ripresenti e che con i prossimi aggiornamenti del firmware risolvono questo problema.
in data 03-08-2022 12:22 PM
Ciao a tutti,
@pas06, mi confermi di aver eseguito anche il seguente test?
Qualora la risposta fossi si, mi potresti indicare se in fase di evrifica l'anomalia si è presentata?
Considerando che attualmente l'inconveniente sembra essersi risolto, ti invito a monitorare il corretto funzionamento del device nei prossimi giorni.
Grazie!
Ciao,
in data 18-05-2023 12:50 PM
in data 18-05-2023 05:44 PM
Ciao boscaiolo11, benvenuto in Community!
Potresti indicarci quale dispositivo possiedi?
Se si tratta di uno smartphone che presenta certificazione IP contro le infiltrazioni d'acqua, potrebbe capitare che si verifichino situazioni anomale come quella descritta in caso di cambiamento di pressione atmosferica. In casi simili, è sufficiente estrarre il carrellino della SIM e reinserirlo, così da ripristinare la pressione originale.
Dalla descrizione della vicenda, non sembra però che nel tuo caso vi sia stata una condizione che potrebbe aver causato questa situazione, per cui qualora non dovessi risolvere sarebbe opportuno richiedere una verifica dell'apparecchio al Centro Assistenza di zona: se il suono risulta gracchiante anche in fase di diagnostica, infatti, è sicuramente legato a fattori fisici.
Per trovare il Centro Assistenza più vicino accedi a questa pagina, clicca sulla voce "mobile" ed inserisci il tuo CAP:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Se desideri prenotare un appuntamento per non dover attendere il tuo turno una volta in sala, puoi procedere in autonomia da qui:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main
Nel caso in cui non avessi un Centro nelle vicinanze, potrai inoltre valutare la possibilità di usufruire dell'assistenza tramite ritiro a domicilio grazie al nostro servizio Comfort Care. Scopri di più sul servizio visitando questa pagina informativa:
https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/
Tienici informati!
Buona serata!
in data 18-05-2023 05:52 PM