in data 06-10-2021 08:48 AM
in data 07-10-2021 11:00 AM
Ciao Francesco99,
al fine di poterti fornire un adeguato supporto, ho la necessità di chiederti su quale prodotto riscontri l'anomalia indicata.
Mi sarà in questo modo possibile eseguire delle verifiche e guidarti al meglio al fine di risolvere la situazione a cui fai riferimenti.
Ti chiedo pertanto di fornirmi il codice modello del prodotto in questione.
Rimango in attesa di riscontro.
Ciao!
in data 07-10-2021 11:15 AM
in data 07-10-2021 04:41 PM
Ciao Francesco99,
questa situazione si verifica con tutte le tracce o solo con alcune? E in questo secondo caso, il volume va a calare sempre nello stesso punto?
Se cosi fosse, posso ipotizzare che in quel momento l'estensione di frequenza audio ecceda quella delle capsule altoparlanti, le quali per "protezione" vanno ad abbassare il volume.
Inoltre, questa situazione è presente solo su Samsung Music oppure anche con altri riproduttori audio?
Tienici informati. Buona serata 🙂
in data 07-10-2021 04:45 PM
in data 08-10-2021 12:59 PM
Ciao Francesco99,
mi confermi dunque che l'anomalia insorge in un punto imprecisato, escludendo quindi eventuali sforamenti di frequenza.
Ti raccomando dunque di provare a ripulire i dati cache dell'App, come segue:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Spotify
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono e verifica il corretto funzionamento in riproduzione.
Fammi sapere come va, ciao
in data 08-10-2021 08:05 PM
in data 12-10-2021 04:18 PM
Ciao Francesco99,
dal momento che l'anomalia si presenta anche con YouTube, vorrei che verificassi con questa applicazione se il tutto accade anche sotto Modalità Provvisoria.
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
NB: con Android 10 e 11 viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Tienici informati. Buona serata 🙂
in data
26-05-2024
12:53 AM
- data ultima modifica
26-05-2024
10:09 AM
autore
Andrea_M1
Good morning,
It sounds like your speakers are having some technical issues. Since you have already tried to remove dust from the speakers, the recurring problem could be due to several reasons. Here are some steps you can follow:
1. Check Connections: Make sure all cables are securely connected. Loose or damaged cables can cause sound distortion.
2. Update Drivers: If you are using computer speakers, make sure your audio drivers are up to date.
3. Inspect for Damage: Check if there is any physical damage on the speakers or cables.
4. Interference: Other nearby electronic devices may cause interference. Try moving the speakers to another location.
5. Test with Different Devices: Connect the speakers to another device to determine whether the problem is with the speakers or the original audio source.
If you find that your current speakers are consistently problematic, it may be worth considering an upgrade to a more robust set of speakers, designed for high-volume performance. You can explore some of the best outdoor speakers that offer great sound quality and durability.
I hope these tips help solve the problem!