Ciao umba46,
mi dispiace per quanto accaduto! Vediamo di capire come agire per verificare se i tuoi contenuti sono ancora disponibili.
Intanto vorrei chiederti di che tipo di album si tratta: contenevano foto e video scattati e registrati con lo smartphone, elementi scaricati da internet, media di WhatsApp o altro? È importante sapere di che tipo di contenuti si tratta perchè i metodi di rimozione possono essere diversi. Nel caso dei media di WhatsApp, ad esempio, potrebbero non essere più visibili se si cancella la conversazione o si nasconde la cartella di destinazione.
Comunque la prima cosa da fare è verificare se sono presenti dati nel Cestino. Controlla da questi percorsi:
- Galleria
- menu (3 linee in basso a destra)
- Cestino
e
- Archivio
- Cestino
NB: se il Cestino non è visibile è perchè non è stato attivato dalle impostazioni delle app. In questo caso i contenuti rimossi saranno purtroppo cancellati irrimediabilmente.
Anche il consiglio di @Cranberries1980 è prezioso: se avevi attivato la sincronizzazione di foto e video con OneDrive, i contenuti sono stati archiviati nel tuo account Microsoft. Questo significa che non sono fisicamente presenti nella memoria del telefono ma per vederli è necessario mantenere la sincronizzazione attiva.
Controlla se risulta disattivata da:
- Galleria
- menu (3 linee in basso a destra)
- Impostazioni
- Sincronizza con OneDrive
Se la sincronizzazione è disattivata riattivala, poi verifica se i contenuti sono nuovamente visibili.
Facci sapere 🙂
Ciao!
Ciao umba46,
perdonami se riesco a risponderti solamente ora.
Sono felice di sapere che tu abbia risolto! 😉
Ti ringrazio inoltre per aver condiviso l'informazione, sono certo che potrà essere utile anche ad altri utenti della nostra Community.
Rimango a disposizione.
Ciao!
