Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Aiuto

(Argomento creato il giorno: 27-09-2021 09:16 PM)
135 Visualizzazioni
Migos75
Apprentice
Opzioni
Salve ho un samsung a50 la fotocamera non mette più a fuoco. Qualcuno può aiutarmi, grazie. 
7 Risposte
Anonymous User
Non applicabile
Opzioni
Cosa è successo e caduto
0 Likes
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao Migos75, ti do il benvenuto in Community!

Questa situazione si verifica con la fotocamera posteriore o anche con quella anteriore?

Ti consiglio di eseguire un test di auto-diagnostica digitando *#0*# sul tastierino numerico dell'App Telefono e selezionando “MEGA CAM” per la fotocamera posteriore oppure "FRONT CAM" per quella anteriore.

Qualora l'inconveniente non si presentasse in questo ambiente, ti suggerisco di procedere con un ripristino delle impostazioni della fotocamera:

- Apri l'App Camera
- Premi l'ingranaggio (impostazioni)
- Premi su Ripristina impostazioni
- Ripristina

Se non risolvesse, raccomando inoltre questa procedura:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Camera
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi di sistema dell'App in questione.

Facci sapere come va. Buona serata :winking-face:

Michele
Samsung Community Expert
0 Likes
Migos75
Apprentice
Opzioni
Ciao Michele, ho fatto tutto quello che mi hai detto ma niente. Non funziona solo la fotocamera principale, il grandangolo ela anteriore funzionano perfettamente. Grazie
0 Likes
Migos75
Apprentice
Opzioni
Ciao, no non'è caduto
Anonymous User
Non applicabile
Opzioni
Prova a fare cancella dati su app fotocamera
alessiamlrb
First Poster
Opzioni
Sto avendo lo stesso problema
0 Likes
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao alessiamlrb, benvenuta nella nostra Community!

Stai riscontrando l'anomalia sulla fotocamera posteriore o anche su quella anteriore?

Hai già provato ad eseguire i suggerimenti proposti in precedenza?

Tienici informati. Buona giornata 🙂

Michele
Samsung Community Expert
0 Likes