08-01-2019 09:15 AM - modificato 08-01-2019 09:22 AM
ciao a tutti
ho letto già tutti i vostri messaggi a riguardo, ho lo stesso problema.
Provato in tutti i modi descritti a configurare mail di lavoro. su altri dispositivi e pc funziona ottimamente su samsung non ne vuole sapere.
controlla per un pò server in entrata e poi appare messaggio allegato.
premesso che ho provato sia con wi fi che con connessione dati, ma nulla.
ho provato anche con diverse app...nulla di nulla
ho provato a togliere la protezione...
solo su samsung ho questo problema.
pop o imap? (provate entrambe anche queste...)
in data 09-01-2019 03:57 PM
Ciao RR74, benvenuto nella Community Samsung!
Hai avuto modo di testare il funzionamento del dispositivo e dell'app Email con un account predefinito, ad esempio quello di Gmail?
L'operazione che stai eseguendo per tentare di configurare la tua email è corretta, in quanto per gli account diversi da quelli predefiniti è necessario inserire i dati di configurazione manualmente.
Se non riscontri problemi con Gmail, in questo caso ti consiglierei di contattare il provider del tuo account perchè è molto probabile che siano necessarie particolari configurazioni o la presenza di un'app dedicata per dare modo al sistema di comunicare con il server.
Tieni conto, infatti, che per poter funzionare correttamente è necessario che sia supportato dall'account sia sistema operativo che applicazione.
Ciao!
in data 10-01-2019 08:32 PM
Ciao,
qual è il dominio del tuo account? Cosa dice il provider riguardo ai parametri?
Se c’è un sito dedicato e provi ad entrare nella tua casella da web riesci?
Saluti