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aggiornamento software

(Argomento creato il giorno: 01-08-2015 03:26 PM)
28148 Visualizzazioni
giazzu1
First Poster
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Ho preso un s6 flat con versione Android 5.0.2 e non riesco ad aggiornarlo alla 5.1.1 ne via OTA e ne via smart switch eppure su internet ho letto che è uscito l aggiornamento ufficiale
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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
alessiots1
Voyager
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Ciao a tutti.

Di seguito vi riporterò la sequenza per "forzare" l'aggiornamento tramite la nuova piattaforma Smart Switch di Samsung. L'ho trovata sul forum e ve la copio.

Un paio di premesse però. Come avrete letto sul forum in tanti lamentano, dopo l'aggiornamento,  problemi di surriscaldamento, lag, chiusure di app e quantaltro. Io ho eseguito la procedura 3 giorni fa e non ho riscontrato nessuno dei problemi lamentati nel forum, anzi adesso scalda mooooolto meno e usa circa il 10% di RAM in meno.

Prima di procedere fatevi un bel backup del telefono perchè a me ha cancellato tutto.

Questo non invalida assolutamente la garanzia in quanto andate a scaricare dai server Samsung l'aggiornamento destinato al vostro telefono (visto che vi chiede il numero seriale).

UIltima precisazione, visto che magari abbiamo telefoni diversi, io ho eseguito l'aggiornamento sul mio S6 Edge 64gb Vodafone acquistato 10 giorni fa...

 

"Allora ragazzi... Chi come me non riusciva ad aggiornare alla 5.1.1 Fate in questo modo... ed aggiornate tutti , come ho fatto io
Aprite Smart Switch SENZA AVER COLLEGATO LO SMARTPHONE ( da pc Windows o Mac e' indifferente )

Cliccate in alto a destra su "Altro" e poi su "Impostazione e ripristino software emergenza"

Cliccate su "Installazione e Aggiornamento"

Vi comparirà la prossima schermata in cui dovrete inserire il modello del nostro caro smartphone ( cioè SM-G920F ) e in seguito il Serial Number ( o S/N) che troverete sul talloncino bianco che ad apertura telefono avevate su retro o lo trovate su "info telefono" nel menu del cellulare.

Una volta confermato vi apparirà la schermata con i dettagli del Firmware che Smart Switch andrà ad installare. Vi basterà cliccare su conferma.

Ora vi comparirà la prossima schermata che vi chiederà (finalmente) di connettere il cellulare al pc, però in modalità Download Mode

Come fare? Bene, spegnete lo smartphone e riaccendetelo tenendo premuti "TASTO ACCENSIONE + TASTO HOME + TASTO VOLUME MENO (-)". Una volta accesasi la schermata azzurra sullo smartphone cliccare il tasto "VOLUME SU (+)" e sul vostro smartphone verrà visualizzata la classica schermata "Download". di colore verdino
ORA POTETE COLLEGARE LO SMARTPHONE AL PC , e farlo riconoscere da Smart Switch.

Ora sul vostro PC se avrete fatto tutto correttamente potrete premere il tasto conferma. Vi basterà solo aspettare (un bel pò) , il tempo che vi scarica il nuovo FW , il tempo che richiede , ed il vostro smartphone verrà aggiornato alla versione di Android 5.1.1



Per fare una installazione pulita , della 5.1.1., che consiglio , dopo fatto tutto , fate un bel Hard Reset , ed installate tutto quello che avevate manualmente.."

Visualizza soluzione nel messaggio originale

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15 Risposte
lorotel2
Pathfinder
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Tieni presente che sono segnalati diversi casi di surriscaldamenti e altri problemi da parte di utenti che hanno aggiornato via ota.

Sarebbe meglio farsi caricare la 5.1.1 completa in assistenza.

Dopo, vedi tu.
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giazzu1
First Poster
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Ma è un problema diffuso il fatto che il terminale non trova l aggiornamento alla 5.1.1 ne via OTA e ne via smart switch?
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tecnicogianni
First Poster
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Anch'io sono aflitto da questo problema ,sinceramente non ho capito come sia possibile ma non siamo gli unici.

Al termine delle vacanze andrò in assistenza e chiederò di farmelo aggiornare da loro,se non arriva l'OTA .Anche se dai commenti di altri non sembra che sia la scelta migliore.

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Soluzione
alessiots1
Voyager
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Ciao a tutti.

Di seguito vi riporterò la sequenza per "forzare" l'aggiornamento tramite la nuova piattaforma Smart Switch di Samsung. L'ho trovata sul forum e ve la copio.

Un paio di premesse però. Come avrete letto sul forum in tanti lamentano, dopo l'aggiornamento,  problemi di surriscaldamento, lag, chiusure di app e quantaltro. Io ho eseguito la procedura 3 giorni fa e non ho riscontrato nessuno dei problemi lamentati nel forum, anzi adesso scalda mooooolto meno e usa circa il 10% di RAM in meno.

Prima di procedere fatevi un bel backup del telefono perchè a me ha cancellato tutto.

Questo non invalida assolutamente la garanzia in quanto andate a scaricare dai server Samsung l'aggiornamento destinato al vostro telefono (visto che vi chiede il numero seriale).

UIltima precisazione, visto che magari abbiamo telefoni diversi, io ho eseguito l'aggiornamento sul mio S6 Edge 64gb Vodafone acquistato 10 giorni fa...

 

"Allora ragazzi... Chi come me non riusciva ad aggiornare alla 5.1.1 Fate in questo modo... ed aggiornate tutti , come ho fatto io
Aprite Smart Switch SENZA AVER COLLEGATO LO SMARTPHONE ( da pc Windows o Mac e' indifferente )

Cliccate in alto a destra su "Altro" e poi su "Impostazione e ripristino software emergenza"

Cliccate su "Installazione e Aggiornamento"

Vi comparirà la prossima schermata in cui dovrete inserire il modello del nostro caro smartphone ( cioè SM-G920F ) e in seguito il Serial Number ( o S/N) che troverete sul talloncino bianco che ad apertura telefono avevate su retro o lo trovate su "info telefono" nel menu del cellulare.

Una volta confermato vi apparirà la schermata con i dettagli del Firmware che Smart Switch andrà ad installare. Vi basterà cliccare su conferma.

Ora vi comparirà la prossima schermata che vi chiederà (finalmente) di connettere il cellulare al pc, però in modalità Download Mode

Come fare? Bene, spegnete lo smartphone e riaccendetelo tenendo premuti "TASTO ACCENSIONE + TASTO HOME + TASTO VOLUME MENO (-)". Una volta accesasi la schermata azzurra sullo smartphone cliccare il tasto "VOLUME SU (+)" e sul vostro smartphone verrà visualizzata la classica schermata "Download". di colore verdino
ORA POTETE COLLEGARE LO SMARTPHONE AL PC , e farlo riconoscere da Smart Switch.

Ora sul vostro PC se avrete fatto tutto correttamente potrete premere il tasto conferma. Vi basterà solo aspettare (un bel pò) , il tempo che vi scarica il nuovo FW , il tempo che richiede , ed il vostro smartphone verrà aggiornato alla versione di Android 5.1.1



Per fare una installazione pulita , della 5.1.1., che consiglio , dopo fatto tutto , fate un bel Hard Reset , ed installate tutto quello che avevate manualmente.."

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alessiots1
Voyager
Opzioni

Uscito questa mattina ultimo aggiornamento 5.1.1 per S6 Edge brand Vodafone, ieri H3G. Questo dovrebbe essere l'aggiornamento a sistemazione dei tanti bug presenti sulla precedente relise. In queste 2 ore i utilizzo ho notato un minor onsumo di RAM e null'altro. Comunque io ero uno dei pohi fortunati a non aver risontrato problemi con il precedente aggiornamento (anche perchè avevo fatto un hard reset visti i commenti negativi).

Buona installazione a tutti sperando che vi soddisfi.

Ciao

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Paola_P
Apprentice
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Ho seguito le istruzioni ma, una volta collegato il telefono (schermata verdino), mi blocco qui:

hg.jpg

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Darione66
First Poster
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Salve a tutti,
Ho un Samsung Note 9 da più di due anni, e ormai ho già fatto diversi aggiornamenti, ma negl'ultimi non ho notato alcun miglioramento e nulla di nuovo, adesso mi è arrivato un'altro versione N960FCKH7FUA1/ N960FXXS7FUA1, livello sicurezza 1 Gennaio.
Qualcuno li ha fatti ?
Ho paura che mi dannegino il telefono come mi è successo con il Samsung precedente, cosa consigliate ?
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Kalel1972
Student
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salve a tutti.... ho un galaxy A80.... dopo l'ultimo aggiornamento ho problemi con le telefonate.... prima di prendere la linea passano 20 secondi sia in entrata che in uscita.
qlc sa come aiutarmi?
Grazie
stefano Liberatori
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Sabrina_B
MegaStar
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Ciao Kalel1972,

ti consiglio di fare un test con altre sim e di assicurarti che i microfoni e gli altoparlanti stiano funzionando correttamente, eseguendo questo test:

  • accedi all’applicazione telefono
  • digita, come se dovessi effettuare una chiamata, il codice *#0283#
  • seleziona la voce Start: RCV_1stMic / RCV Packet Loopback ON
  • avvicina il telefono all’orecchio e pronuncia qualche parola
  • se senti la tua voce, il microfono in basso funziona
  • ora seleziona la voce Start: SPK_2ndMic / SPK Packet Loopback ON
  • allontana il telefono dal viso e pronuncia qualcosa
  • se senti la tua voce, il microfono del vivavoce funziona

Se tutto è esteso a varie sim e sembra non esserci alcuna anomalia sulle componenti citate, invia una segnalazione d'errore seguendo questa guida:

https://eu.community.samsung.com/t5/Altri-Smartphone/GUIDA-Samsung-Members-Come-segnalare-un-errore-...

Ciao,


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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