Ciao Eleu2024, ti do il benvenuto in Community!
Ti informo che il Galaxy J4, non è interessato dai più recenti aggiornamenti di Android, di conseguenza il dispositivo offrirà sempre la versione attualmente installata.
Se hai necessità di disporre di una versione del sistema operativo più aggiornata perchè alcune app non risultano essere più compatibili con quella di cui disponi attualmente, potrai valutare l'acquisto di un nuovo Galaxy.
Ti invito a scoprire i nuovi modelli disponibili nel nostro Shop ufficiale ➡️https://www.samsung.com/it/mobile/
Rimango a disposizione.
Ciao!
Ti do il benvenuto sulla community ufficiale Samsung, @Volpetta22. 🤝
Ti assicuro che lato Samsung, ci impegniamo al fine di migliorare i nostri prodotti, e offrirvi un'esperienza d'uso in grado di soddisfare le vostre esigenze.
La predisposizione di un'aggiornamento o meno, non implica che il telefono non funzioni: semplicemente la componentistica hardware presente, trattandosi di un device datato, non è ''in grado'' di supportare le nuove versioni software.
Non è da escludersi, qualora sia necessario aumentare la sicurezza del device, che un aggiornamento venga rilasciato, nonostante non siano previsti!
In ogni caso, posso aiutarti in qualche modo? Potresti indicarmi quale modello possiedi e se riscontri anomalie? In questo modo, sarà mia cura offrirti un supporto mirato.
Fammi sapere.
Resto a completa disposizione,
Ciao
