Aggiornamento Oreo S8 - blocco totale - No brand

[Peppe_77]

Ciao a tutti,

spero di essere l'unico sfigato :smileysad:

Venerdi' ho ricevuto notifica per aggiornamento ad Oreo.

Nemmeno il tempo di leggere la notifica che subito e' partito aggiornamento, poch secondi...chermata con il robottino Android...riavvio e.... crash :smileyfrustrated:

S8 resta bloccato sulla scritta Samsung. Provato soft ed hard reset ma nulla di fatto.

L'ho fatto portare in assistestenza facendo una scrematura ove ci fosse assistenza veloce e... dopo 1 h di attesa mi e' stato detto che l'aggiornamento ha "bruciato" la scheda madre.

Non mi ha dato nemmeno il tempo di fare il backup (spero nel backup di samsung Cloud) che si e' immediatamente installato e poi bloccato.

Adesso il poverino S8 attende la nuova scheda ed io privo del mio cell pagato 700 eurini pochi mesi fa...

...che dire...

@@@iNcAvOlAtO nErO@@@@

[danitudi971]

Ciao,

davvero sfortuna. Il fenomeno da te citato si chiama bootloop, ovvero ciclo infinito in fase di accensione, era molto sospettabile che ci fosse un problema hardware a monte.

Aggiornaci sullo stato nel centro assistenza.

A presto.

[Peppe_77]

Incorciate le dita per me...
secondo voi con il backup Samsung cloud cosa riesco a recuperare?
Nel frattempo ho dovuto anche cambiare la pwd poiche non la ricordavo.
Appena a Settembre 2017 accesi l'S8 mi chiede di creare account Cloud e lo feci. Da allora fa backup automatici...ma nn so nemmeno di cosa...tutto di default

[Sabrina_B]

Ciao Peppe_77,

sono davvero spiacente per l'accaduto :womansad:

Il backup automatico del Samsung Cloud, salva questi dati:

- telefono

- messaggi

- rubrica salvata sul telefono

- calendario salvato sul telefono

- orologio

- impostazioni

- schermata home

- applicazioni

- documenti

- registratore vocale

- musica

Facci sapere come andrà :womanhappy: