in data 14-06-2014 04:19 PM
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Salve a tutti ragazzi, l'altro ieri aggiornando il mio Samsung S4 alla versione 4.4.2 mi è capitata una cosa poco gradita, tanti problemi e "cellulare modificato" => Informandomi sul web ho scoperto che tali inconvenienti possono capitare e una causa (quasi certa) potrebbe essere l'alterazione del contatore Knox da 0x0 a 0x1 => GARANZIA INVALIDATA.
Ho portato il telefono in assistenza...cosa mi devo aspettare? Sempre sul web ho visto che ci sono poche speranze di riavere un cellulare funzionante. E' possibile ripararlo? Quando mi costerebbe? (So che se la garanzia viene compromessa eventuali riparazioni non sono più gratis ma sotto lauto compenso...)
in data 16-06-2014 05:35 PM
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Ciao FI, Benvenuto nella nostra Community!
Se tale stato non è stato volutamente causato dall'utente, attraverso una modifica software, il centro riconoscerà tale anomalia e la riparazione avverrà in garanzia
Il centro assistenza ha comunque tutti gli strumenti per stabilire la causa della modifica.
Tienimi informato!
