A72

[Dario888]

Telefono veramente pessimo!avevo un s9 plus! Nettamente superiore malgrado avesse 2 annoi e 4gb di ram....#A72 

[Sabrina_M]

Ciao Dario888, benvenuto in Community 

mi spiace per il tuo giudizio così negativo.

Cosa stai rilevando? Come possiamo aiutarti?

Ciao,

[Dario888]

Si blocca in continuazione... il sensore impronta non funziona per niente bene! Il peggior samsung che abbia mai avuto...

[Sabrina_M]

Ciao Dario888,

si blocca in quali situazioni? In corrispondenza dell'utilizzo di determinate app?

Puoi eseguire un test in modalità sicura? https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Hai già seguito le indicazioni a pagina 111 del manuale per quanto concerne l'impronta digitale?

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202103/20210324220524046/SM-A52X_A725F_DS_UM_Open_RR_I...

Ciao,

[Dario888]

Mi potreste aiutare solo cambiando il telefono

[Sabrina_M]

Ciao Dario888,

la garanzia prevedere la riparazione del bene, ad ogni modo non credo ci sia bisogno di un centro assistenza.

Se lo vorrai potremo approfondire meglio cosa rilevi nello specifico e fare delle prove insieme.

Ciao,

[Dario888]

Ok

[Dario888]

Siete talmente pessimi che il telefono dopo meno di un mese non funzionava più la carica ultra rapida... in assistenza da una settimana e ancora aspetto una risposta....

[Virginia_M]

Ciao Dario88, 

mi spiace per quanto scrivi. 

Hai fatto riferimento a un nostro centro di assistenza autorizzato? 

Per richiedere una verifica sulla riparazione del tuo device al reparto di competenza, ti chiedo gentilmente di fornirmi privatamente il codice imei del dispositivo e il tuo indirizzo email. 

Per mandarmi un messaggio privato segui la guida presente qui: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-inviare-un-messaggio-privato-guida-communi...

Grazie!

[MaRtEn2607]

Confermo, telefono pessimo. Passata da un Galaxy s8 plus a Galaxy A72, sono rimasta davvero delusa da quest'ultimo.

Convinta che tra l'altro me l'abbiano venduto ricondizionato perchè ci mette un infinità di tempo per l'accessione, si spegne e riaccende in autonomia + volte al giorno, ho problemi con tante app inoltre anche con il riconoscimento dell'impronta digitale è parecchio tardivo e spesso non riconosce l'impronta. DELUSIONE TOTALE