A7 fotocAmera

[Luana31]

Ho comprato lo smartphone a marzo ed è sempre andato tutto bene, eccetto la fotocamera. I primi giorni sembrava incredibile poi flop totale. A tratti andava meglio, a volte è colpa di qualche app, alti e bassi ma mi secca cambiare di nuovo telefono e me lo tengo. Ho fatto un ultimo aggiornamento ieri o 2 giorni fa e adesso con la funzione pro vengono fuori foto che la fotocamera da 2 megapixel sembra a  confronto da professionista, in modalità normale adesso lateralmente viene sempre sfocata come se mettesse a fuoco solo una parte e l'altra no, insomma una cosa oscena. Ho fatto, come suggerito da un operatore una volta, il test Mega Cam e Front Cam e in quel modo sembra funzionare ma poi basta, torna come prima. P.s. ho cancellato innumerevoli app per fare la prova. Non è cambiato nulla. Suggerimenti? Grazie

[Sabrina_B]

Ciao Luana31, benvenuta in Community 

utilizzi l'applicazione fotocamera preinstallata o una di terze parti?

Hai verificato se la qualità é la stessa a prescindere dalla quantità di luce, dall'essere in ambienti interni o esterni, dalla modalità automatica o pro, etc? Dal tuo racconto mi sembra di capire che infatti il problema non sia sempre presente, ma solo in alcune situazioni. È corretto?

Potresti fare un test utilizzando il telefono in modalità sicura? Potrai impostare questa modalità seguendo questi step:

• tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
• fai una pressione lunga sul tasto rosso 'spegni' che comparirà sullo schermo
• tocca il tasto verde 'modalità sicura'
• attendi che il dispositivo si avvii in questa modalità

Dopo aver effettuato degli scatti in questa modalità, per ritornare a quella standard basterà un semplice riavvio.

Ti consiglio anche di cancellare i dati e la cache dell'app Fotocamera accedendo a:

• impostazioni
• applicazioni
• fotocamera
• memoria archiviazione
• cancella dati e svuota cache

Fammi sapere,