A5 non mette a fuoco

[luca132]

salve ho un A5 2016 e da un po che la fotocamera posteriore non mette a fuoco invece quella frontale si.

come posso risolvere? grazie

[Veronica_F]

Ciao luca132, Benvenuto sulla Community Samsung!

Ti suggerisco di effettuare un test sulla fotocamera posteriore nel seguente modo:

• Aprire l'app Telefono;
• Selezionare il tastierino numerico;
• Digitare il codice *#0*# nella tastiera telefonica.
• Mega Cam.

Il fenomeno si presenta anche in tale modalità?

Facci sapere!

Ciao

[luca132]

salve, ho fatto il test come avete detto e non mette a fuoco, appa

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@Veronica_F  ha scritto:

Ciao luca132, Benvenuto sulla Community Samsung!

Ti suggerisco di effettuare un test sulla fotocamera posteriore nel seguente modo:

• Aprire l'app Telefono;
• Selezionare il tastierino numerico;
• Digitare il codice *#0*# nella tastiera telefonica.
• Mega Cam.

Il fenomeno si presenta anche in tale modalità?

Facci sapere!

Ciao

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re la scritta "A/F failed". 

grazie

[Veronica_F]

Ciao luca132,

in questo caso è necessario fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato per una perizia tecnica.

Puoi trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino a te in modo veloce seguendo questa semplice guida

• Come trovare un centro assistenza autorizzato.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao