Salve a tutti, io ho un galaxy a5 (2016). Qualche minuto fa stavo navigando su internet col telefono al 14%. Ad un certo punto si spegne il telefono e si riaccende da solo. Il problema è che durante l'accensione rimane bloccato sulla schermata di presentazione del telefono. (Samsung Galaxy A56 android) ho provato di tutto per riavviarlo,ma niente da fare. neanche la combinazione dei tasti Vol up+home+on/off funziona
Se qualcuno sa qualcosa lo prego di contattarmi
Ciao Luca3, Benvenuto nella nostra Community!
Mi dispiace per l'anomalia riscontrata 😞
Se ora il tuo A5 non accede neppure nella pagina di recovery, è possibile che la causa del problema sia hardware.
Ti consiglio di mantenere sotto carica il telefono per almeno un'ora e di riprovare a accedere in recovery, qualora l'anomalia persista sarà necessario fare riferimento a un nostro Samsung City Point per la perizia del prodotto.
Ciao
Mi dispiace per l'anomalia riscontrata 😞
Se ora il tuo A5 non accede neppure nella pagina di recovery, è possibile che la causa del problema sia hardware.
Ti consiglio di mantenere sotto carica il telefono per almeno un'ora e di riprovare a accedere in recovery, qualora l'anomalia persista sarà necessario fare riferimento a un nostro Samsung City Point per la perizia del prodotto.
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