in data 11-01-2022 06:58 PM
in data 11-01-2022 09:33 PM
in data 11-01-2022 11:04 PM
in data 13-01-2022 09:24 PM
in data 12-02-2022 04:17 PM
in data 01-03-2022 06:13 PM
Ciao IronJack, benvenuto nella nostra Community!
Ti chiedo scusa se riesco a risponderti soltanto adesso, cerchiamo di fare il massimo per dare una risposta a tutti nel minor tempo possibile!
La situazione descritta da jandre in apertura della discussione è piuttosto insolita.
Esattamente cosa riscontri sul tuo Galaxy A32 5G? Se noti che spesso il telefono perde la rete, risultando offline, le cause potrebbero essere molteplici.
Per prima cosa vorrei chiederti se il telefono risulta offline, mostrandoti quindi il simbolo di divieto sulla barra superiore o l'assenza totale di tacchette e simboli di rete, oppure se risulti irraggiungibile pur vedendo le icone nella barra di stato.
Il problema riguarda solo la rete mobile, solo la rete dati o entrambe?
Sarebbe utile verificare le prestazioni del segnale di rete, magari testando il funzionamento in diversi luoghi o contattando il proprio gestore telefonico, ma anche testando un'altra SIM di operatore differente. Hai modo di svolgere queste verifiche?
In caso di problemi di rete, la prima cosa da fare può sembrare banale ma spesso aiuta: rimuovere e reinserire la SIM può essere utile per forzare l'aggancio al segnale e risolvere eventuali problemi dovuti alla posizione della stessa nello slot.
Facci sapere, siamo a tua disposizione!
Ciao!