Spam

[zelda2024]

Ho avuto per 4 anni un s10e che mi segnalava i numeri Spam (smart call). Ho dovuto sostituirlo ed ho ripreso un altro identico S10e, ma non si è attivato il riconoscimento spam e non riesco più a impostarlo. A cisa può essere dovuto?

[Slash76]

Hai controllato nelle impostazioni ? Apri l app telefono, tre puntini in alto a destra, impostazioni, id chiamate e protezione spam

[Timesize]

Ciao ,
controlla in telefono > tre punti in alto a dx > impostazioni > qui in alto dovresti avere un interruttore con scritto protezione spam .. se no mi sorge un altro dubbio ,per caso è garanzia Europa ? Purtroppo alcuni servizi (tra cui "protezione spam" e Samsung pay) non funzionano , è successo pure a me l'anno scorso ☹️

[Anonymous User]

Mandaci uno screenshot di tutta la pagina delle informazioni software del dispositivo.

[emanuel70]

su garanzia europa non centra nulla con protezione spam solo vari servizi inclusi samsung pay io ho un csc EUX l'antispam a me mi funziona bene

[zelda2024]

Buonasera e grazie a tutti per le sollecite risposte . Allego i dettagli del telefono e la pagina delle impostazioni dove si vede che l icona ID e spam non è attiva.
In realtà anche in quello che avevo prima era cosi.
Le impostazioni sembrano uguali ma in questo telefono Sospetto Spam non appare.
Può essere che abbia qualcosa a che fare il fatto che sia stato acquistato su amazon e arrivi da Hong Kong ?

[Timesize]

Non saprei ,probabilmente dipenderà dal software del paese a cui era destinato 🤷🏻‍♂️ avevo fold 4 EU in cui mancava proprio la voce protezione spam (oltre a pay e altre piccolezze) , mentre fold 5 preso su sito Samsung aveva protezione spam , pay funzionante e health senza limitazioni

[Timesize]

Scusa la domanda che non faccio assolutamente in tono sarcastico o altro, ma l'interruttore a destra è bloccato ? Hai provato a premerlo per attivarlo ?

[zelda2024]

Si, è grigio ed è bloccato

[emanuel70]

ti sconsiglio di non acquistare smartphone su amazon perche non si sa il csc di provenienza il tuo hong kong vai il reso se fai in tempo