in data 01-04-2021 01:28 AM
Risolto Andare alla soluzione.
in data 06-04-2021 02:45 PM
Ciao ultradj83, bentornato nella Community Samsung. 🤝
Puoi indicare la versione software dell'applicazione Samsung Smart Switch installata nel tuo smartphone Galaxy? Puoi individuarla facilmente così:
In ogni caso, mentre svolgi il backup dei dati su una scheda SD, dovrebbe apparire la scritta che recita:
"È in corso la crittografia dei dati. Dovrete accedere al Samsung account per eseguire la decodifica e il ripristino con questo backup."
Tu hai notato difficoltà proprio durante il processo di ripristino del backup in un nuovo telefono Galaxy?
Raccontaci una situazione concreta, affinché sia più facile comprendere e chiarire adeguatamente i tuoi dubbi.
Buona serata,
Nicola_P
Samsung Community Expert
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Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.
in data 06-04-2021 02:45 PM
Ciao ultradj83, bentornato nella Community Samsung. 🤝
Puoi indicare la versione software dell'applicazione Samsung Smart Switch installata nel tuo smartphone Galaxy? Puoi individuarla facilmente così:
In ogni caso, mentre svolgi il backup dei dati su una scheda SD, dovrebbe apparire la scritta che recita:
"È in corso la crittografia dei dati. Dovrete accedere al Samsung account per eseguire la decodifica e il ripristino con questo backup."
Tu hai notato difficoltà proprio durante il processo di ripristino del backup in un nuovo telefono Galaxy?
Raccontaci una situazione concreta, affinché sia più facile comprendere e chiarire adeguatamente i tuoi dubbi.
Buona serata,
Nicola_P
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in data 06-04-2021 03:36 PM