Ciao,
vi mostri le Informazioni Software? Così verifichiamo che modello hai.
Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software.
A presto.
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Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software.
A presto.
Serve altro? Grazie.
Non quelle, segui questo passaggio Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software.
A presto.
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Le informazioni software
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La Community non è uno strumento per il supporto immediato, per le risposte c'è bisogno del tempo che ci vuole contando il fatto che per lo più ti rispondono utenti allo stesso modo come te.
Detto questo, il tuo dispositivo non è italiano e quindi non è detto che la funzionalità 5G sia attiva per il dispositivo predisposto per il mercato in cui è stato lanciato. Non sono riuscito a capire il paese di provenienza con precisione, ma si tratta di uno dell'Europa Sud-Est quindi contatta il supporto in live chat ( samsung.com/it/support/livechat/ e chiedi a loro di verificare il codice IMEI ) e una volta capito tale paese puoi contattare il loro supporto per avere informazioni sul tuo prodotto.
Magari il 5G non è stato abilitato al lancio, ma quel modello dovrebbe supportarlo e questo te lo può dire solo il supporto del paese specifico.
A presto.
Detto questo, il tuo dispositivo non è italiano e quindi non è detto che la funzionalità 5G sia attiva per il dispositivo predisposto per il mercato in cui è stato lanciato. Non sono riuscito a capire il paese di provenienza con precisione, ma si tratta di uno dell'Europa Sud-Est quindi contatta il supporto in live chat ( samsung.com/it/support/livechat/ e chiedi a loro di verificare il codice IMEI ) e una volta capito tale paese puoi contattare il loro supporto per avere informazioni sul tuo prodotto.
Magari il 5G non è stato abilitato al lancio, ma quel modello dovrebbe supportarlo e questo te lo può dire solo il supporto del paese specifico.
A presto.
Anche il numero di serie è un dato sensibile, rimuovi questa immagine (che non ti ho richiesto proprio per non divulgarlo pubblicamente).
A presto.
A presto.
