in data 11-01-2021 03:06 PM
buongiorno,
ho preso tramite tim next il cellulare in oggetto, da subito mi sono accorto di problemi al sensore di prossimità, il difetto più marcato è che durante le chiamate, l'apparato compone numeri o disattiva il microfono, inoltre negli ultimi giorni mentre apro app di messaggi tipo whatapp da solo l'apparato apre le videate...
potete darmi suggerimenti in merito?
grazie
LP
in data 12-01-2021 10:51 AM
Ciao Members_eZLqlSg, benvenuto in Community
Desidero invitarti a verificare il corretto funzionamento del sensore eseguendo il test di diagnostica. Segui questi semplici passaggi:
- Apri l'App Telefono e digita questo codice *#77692#
- Tocca il tasto tasto Proximity On per attivare il test
- Avvicina il palmo della mano al sensore nella parte alta dello schermo
Se il dispositivo vibra e lo schermo diventa verde quando la mano si trova ad una certa distanza dal telefono (qualche centimetro solitamente) significa che il sensore funziona a dovere, e sarà il caso di eseguire qualche altra diagnostica.
Fammi sapere come va