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sensore di prossimità samsung s20 ultra 5g

(Argomento creato il giorno: 11-01-2021 03:06 PM)
666 Visualizzazioni
Members_eZLqlSg
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buongiorno,

ho preso tramite tim next il cellulare in oggetto, da subito mi sono accorto di problemi al sensore di prossimità, il difetto più marcato è che durante le chiamate, l'apparato compone numeri o disattiva il microfono, inoltre negli ultimi giorni mentre apro app di messaggi tipo whatapp da solo l'apparato apre le videate...

potete darmi suggerimenti in merito?

grazie

LP

1 Rispondere
Michele_Mo
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao Members_eZLqlSg, benvenuto in Community :smiling-face:

 

Desidero invitarti a verificare il corretto funzionamento del sensore eseguendo il test di diagnostica. Segui questi semplici passaggi:

 

- Apri l'App Telefono e digita questo codice *#77692#
- Tocca il tasto tasto Proximity On per attivare il test
- Avvicina il palmo della mano al sensore nella parte alta dello schermo

 

Se il dispositivo vibra e lo schermo diventa verde quando la mano si trova ad una certa distanza dal telefono (qualche centimetro solitamente) significa che il sensore funziona a dovere, e sarà il caso di eseguire qualche altra diagnostica.

 

Fammi sapere come va :winking-face:

Michele
Samsung Community Moderator

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