Segnale di occupato

[Nonsaprei65]

Salve a tutti, vorrei sapere come mai quando mi chiamano se sono occupato risulto come libero.

Grazie 

[Dadelandia]

Ciao,

probabilmente perché hai attivato l'avviso di chiamata. Quando sei al telefono e qualcuno prova a chiamarti, ricevi lo stesso la sua chiamata. Puoi decidere se proseguire la chiamata corrente, se riagganciare e rispondere alla seconda oppure unire le due chiamate insieme.

Per modificare l'opzione apri dialer telefonico Samsung, vai in impostazioni, servizi supplementari e disattiva "avviso di chiamata".

Oppure hai attivato qualche trasferimento di chiamata.

A presto

[Nonsaprei65]

Grazie mille... ho attivato l'avviso di chiamata.

[sirdog]

Il mio telefono risulta occupato.... perchè

[Cornelia_L]

Ciao sirdog, benvenuto in Community! 🙂

Hai dunque notato che chi ti chiama riceve segnale di occupato anche quando non sei impegnato in una chiamata?

Questa condizione si verifica con qualsiasi chiamata, da qualunque contatto? Di fatto, non riesci a ricevere nessuna chiamata?

Spesso, questo genere di irregolarità sono dovute ad anomalie sulla linea. Sarebbe molto utile provare la tua SIM su un altro telefono: hai questa possibilità? 

Se il fenomeno si verifica solo quando la SIM è inserita sul tuo smartphone Samsung, possiamo fare alcune verifiche mirate. Tuttavia, ho necessità di conoscere il modello esatto del dispositivo in uso. Puoi indicarmi quale telefono Samsung possiedi?

Attendo un tuo gentile riscontro, grazie. 🙂

Ciao!

[Members_FtvuET0]

Succede anche a me...ma io vorrei che risultasse occupato...

[Members_iRv3pnQ]

Buongiorno a tutti,

anche io ho un problema simile con lo stato perenne di occupato.

Ho provato ad inserire la carta SIM in un altro telefono e, in quel caso, non esiste alcun problema. 

Come posso risolvere l'anomalia?

[Jessica_A]

Vi do il benvenuto nella community ufficiale di Samsung Italia, @Members_iRv3pnQ e @Members_FtvuET0. 🤝

Members_FtvuET0, nel tuo specifico caso quando sei impegnato in una conversazione e vieni contattato, non risulta occupato?

L'interlocutore in quel caso, quale messaggio riceve? Hai avuto modo di effettuare un test?

Members_iRv3pnQ, per quanto concerne la tua casistica, inserendo una differente SIM sul tuo telefono, sussiste? 

Potresti eseguire una pulizia delle connessioni di rete mobile?

-    Impostazioni
-    Gestione generale
-    Ripristina
-    Ripristino impostazioni di rete mobile
-    Ripristino impostazioni
-    Ripristina

Tale operazione andrà e rimuovere eventuali inconvenienti software, non perderai alcun dato personale.

Inoltre, accade con un contatto in particolare, oppure con tutti?

Tenetemi aggiornata!

Resto a disposizione,

Ciao

[Nonsaprei65]

Risolto, grazie Jessica 👋👋

[Jessica_A]

Ciao @Nonsaprei65,

sono davvero lieta che i suggerimenti forniti ti siano stati d'aiuto. 🤝

Considerami a disposizione. 😊

A presto!