Ciao GNCarbonara,
questa situazione di perdita del segnale si verifica sempre e rigorosamente solo nell'avvicinarti alla tua abitazione? Nelle altre zone, invece?
Hai già provato ad invertire la posizione della Sim nel cassettino, e a provarne di altre, avendone la disponibilità, o inserendo la tua su un altro dispositivo? Vi è un diverso risultato?
Inoltre, quale ripristino hai esattamente svolto? Nel frattempo, e posto che non sia quello già eseguito, ti raccomando un ripristino dei parametri di rete generali:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)
NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.
Segui anche quest'altra procedura specifica per i parametri Sim:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Profili
- Tre puntini in alto a destra
- Ripristina impostazioni predefinite
- Elimina tutti i profili dalla lista
- Rimuovi e reinserisci la SIM
Laddove anche questo non sia d'aiuto, ti consiglio anche di procedere con un temporaneo downgrade della modalità rete per capire se vi sono differenze, come segue:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Modalità rete > Seleziona 3G
Fammi sapere come va. Buona giornata!
Ciao GNCarbonara,
ti ringrazio per gli ulteriori dettagli forniti.
Per quanto la situazione sia davvero strana il fenomeno sembra essere circoscritto nei pressi della tua abitazione, come se vi fosse una qualche interferenza ambientale elettromagnetica di cui però occorrerebbe un intervento specialistico esterno al fine di comprendere la natura.
A supplemento delle prove già consigliate, nel caso ne facessi uso, vorrei piuttosto che provassi a rimuovere una eventuale scheda microSD. Talvolta anche questi accessori, se danneggiati, possono dare luogo ad anomalie sul comparto antenna, poichè facenti capo allo stesso slot.
Tienimi informato. Buona serata!
Ciao Dpdan, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Considerando che non abbiamo ricevuto segnalazioni intensive su una tale problematica, non vi è un aggiornamento specifico in merito.
È comunque buona norma verificare se ve ne siano ancora da installare, così da tenere alta l'efficienza del telefono. Controlla da:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
In alternativa, puoi anche collegare via cavo il dispositivo ad un PC ed usare il nostro applicativo dedicato Smart Switch. Dai uno sguardo a questa pratica guida:
In secondo luogo, questo inconveniente ti si presenta solo entro le mura domestiche oppure anche all'esterno?
Hai già fatto qualche prova con altre Sim sul tuo telefono?
Fammi sapere, resto a disposizione 🙂
Buona giornata!
