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S20fe problema notifiche Facebook

(Argomento creato il giorno: 11-12-2021 09:20 PM)
583 Visualizzazioni
fabrizio-88
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Buonasera sono Fabrizio, ho un s20fe da circa 15 giorni, e purtroppo non sono molto soddisfatto. Oltre a trovare una ricezione molto scadente rispetto alla media ho un problema con l'app Facebook. Solo su questa app su questo dispositivo non mi arriva nessuna notifica, ho provato nelle impostazioni ma le notifiche risultano attive, ho provato a cancellare la cache e i dati, ho scollegato il mio account su tutti i dispositivi e infine ho fatto un ripristino del telefono senza risolvere nulla. Qualcuno mi può aiutare? grazie

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8 Risposte
susette07
First Poster
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Ho anche io lo stesso problema. Come si può risolvere?
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Cecio
Pathfinder
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Anche io ho ricezione scarsa ho avuto sempre smarthphone samsung dall' s6 in poi ma il prossima smarthphone non sarà samsung sono rimasto deluso sia dall a 71 che dal s20 fe che ancora oggi uso
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Michele_P
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Ciao a tutti, e benvenuta in Community a susette07!

Se l'anomalia di ricezione notifiche si manifesta solo con Facebook, come indicato da fabrizio-88, è opportuno verificare gli aggiornamenti per questo applicativo sul Play Store; diversamente il fenomeno si presenterebbe anche su altri sistemi.

Laddove siano già alla massima versione, può essere utile una pulizia software ad hoc per fugare eventuali conflitti in corso, come segue:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Facebook
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Ci tengo inoltre a rassicurare che tale operazione non cancellerà i dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi integrati dell'App in questione.

Relativamente invece alla qualità di segnale, avete provato come prima semplice azione a variare la posizione della Sim nel cassettino e ad utilizzare altre schede, avendone la disponibilità?

Tenetemi informato. Buona giornata.

Michele
Samsung Community Expert
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fabrizio-88
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Ciao grazie, ho l'ultima versione di Facebook, ho controllato sul play store e non risultano nuovi aggiornamenti, su altri terminali non samsung funziona tutto. Onestamente questo telefono è una delusione, viene spacciato dai vari recensori come un top di gamma solo perché monta un soc Qualcomm assurdo, non hanno testato la ricezione che è pessima e tutti questi bug fastidiosi che su smartphone di case meno blasonate non si presentano. Non mi dite di andare al centro assistenza, al negozio mi hanno sostituito il telefono e le cose non sono cambiate. Assurdo non mi arrivano le notifiche Facebook, non ho mai segnale, sono sempre irraggiungibile mentre con un telefono di 100 euro telefono.Spero di rivenderlo e dopo addio samsung.
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Michele_P
Expert
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Ciao fabrizio-88,

se vi fosse un'anomalia intrinseca per le notifiche, questa si manifesterebbe con tutte le applicazioni e non soltanto con una casuale, nello specifico Facebook.

Facebook è un'App di terze parti, il cui team di lavoro deve curarne adeguatamente lo sviluppo al fine di massimizzarne la compatibilità sul più alto numero di brand, e di relativi modelli: non bisogna infatti cadere nel tranello di pensare che un'App venga sviluppata come unicum valido per tutti i supporti; viene, invece, prodotta in cosiddetto multipiattaforma. Ma testarne l'efficiacia sui singoli modelli è sempre appannaggio della casa software.

È opportuno a tal scopo contattare Facebook dal supporto dedicato per avere maggiori informazioni in merito.

Relativamente invece alla qualità di segnale, è nostro compito analizzare la situazione. Se hai già svolto le azioni indicate in precedenza, ti raccomando anche questa procedura per il ripristino dei parametri di rete generali:

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni di rete
-  Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul pulsante)

NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.

In ultima istanza, segui anche quest'altra procedura:

- Impostazioni 
- Connessioni 
- Reti mobili 
- Profili 
- Tre puntini in alto a destra 
- Ripristina impostazioni predefinite 
- Elimina tutti i profili dalla lista 
- Rimuovi e reinserisci la SIM

Fammi sapere come va dopo una sessione di verifica in varie zone.

Buona giornata.

Michele
Samsung Community Expert
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fabrizio-88
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Ho fatto un hard reset se hai letto il mio messaggio, le case automobilistiche richiamano le macchine in caso di problemi, dovreste farlo anche voi. Ciao e grazie.
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fabrizio-88
First Poster
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È passato un mese ormai. Continuo a non ricevere nessuna notifica facebook. Le ho provate praticamente tutte
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fabrizio-88
First Poster
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Aggiorno il post. Purtroppo neanche dopo l'aggiornamento ad android 12 e un ripristino dati di fabbrica hanno risolto il problema, non ho mi arriva nessuna notifica di Facebook. Suggerimenti? 

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