Ciao Vicky98 , ti do il benvenuto nella nostra Community!
In realtà la situazione è proprio all'inverso: è la funzione voLTE a consentire che durante una conversazione telefonica sia fruibile anche la connettività internet.
Questa è la premessa, di cui i nostri dispositivi hanno per costruzione tecnica disponibilità nativa.
L'attivazione vera e propria di questa funzione è però appannaggio dei singoli gestori telefonici, che ne amministrano il servizio secondo dei parametri specifici che possono variare da compagnia a compagnia.
È dunque possibile che si stia verificando un qualche intoppo con i provider menzionati e che, paradossalmente, sia necessario disattivare il voLTE per non avere noie sulla navigazione.
Puoi richiedere ai gestori la disattivazione del servizio, oppure verificare se vi è la possibilità di forzarlo manualmente con l'utilizzo della nostra App Samsung Band Selection.
Buona giornata.
Qua quale dovrei selezionare? Spero che tu lo sappia così magari risolvo il problema
Ciao Vicky98 ,
nella schermata principale del selettore, clicca su More network settings.
Fatto questo verrai indirizzata alla selezione della scheda Sim in uso, dove -se presente- potrai disabilitare l'interrutore del servizio voLTE.
Considera che, per ulteriori limitazioni del sistema, potrebbe anche non essere visibile e quindi sarà in questo caso necessario fare riferimento al proprio operatore telefonico.
Buona giornata!
