Ciao Eugenio975,
benvenuto in Community!
L'argomento backup è molto particolare e richiede sempre tanta attenzione. Prima di tutto occorre capire se stai utilizzando Smart Switch da PC, oppure se stai utilizzando l'App.
Detto questo, alcuni elementi potrebbero non essere oggetto di backup (in questi casi occorre sempre verificare che tutto sia stato salvato correttamente prima di eseguire il ripristino dello smartphone).
Vi sono delle App, come ad esempio Whatsapp, che utilizzano un sistema di backup tramite cloud interno all'applicazione stessa.
Tali applicazioni non verrebbero memorizzate correttamente anche nel caso in cui, apparantemente, la spunta fosse applicata correttamente.
Le App sono infatti soggette ai criteri di protezione e alle concessioni stabilite dagli sviluppatori.
Per quanto riguarda le impostazioni e le note, invece, è insolito. Potrebbe essere utile eseguire dei backup singoli per le varie voci e vedere se in questo modo vadano a buon fine.
Per concludere, per quanto riguarda Area Personale, essa non è più soggetta a backup dalle ultime versioni, ma è sempre possibile ripristinare vecchi backup memorizzati.
Il consiglio che posso darti, dunque, è quello di eseguire il backup dei dati presenti in Area Personale dopo averli trasferiti sull'area pubblica.
Tienici aggiornati, ciao!
