Problemi in seguito ad aggiornamento

[Kimba76]

Buona sera.Il mio S 20+ era un bellissimo smartphone prima dell'ultimo aggiornamento ....

[fabiffi]

Che problemi hai riscontrato?

[Anatolia]

Ciao!

Ho il tuo stesso smartphone e lo trovo ancora perfetto, anche dopo l'ultimo upgrade.

Cosa non ti soddisfa più? 

[Kimba76]

È lento.Si blocca nonostante si navighi con connessione wifi nn mi carica bene le pagine e,come scritto in precedenza,su siti dove precedentemente accedevo senza problemi,devo accedere cambiando modalità di visualizzazione mettendo la spuntina a modalità desktop. Ho provato di tutto...cancella cronologia, pulisci memotie cache,etc etc...

[Andrea_C1]

Ciao a tutti,

@Kimba76, perdonami se riesco a risponderti solamente ora. 

Sono davvero spiacente per quanto riscontrato con il dispositivo.

Riscontri tali inconvenienti solamente durante la navigazione in internet?  

Ciò accade quando visiti qualche sito in particolare?

Quale browser utilizzi? Hai provato a utilizzarne uno differente? 

Qualora le difficoltà si presentassero con qualsiasi utilizzo del dispositivo, ti consiglio di procedere con il backup dei tuoi dati personali seguito da un reset del dispositivo. Tieni presente che è buona norma effettuare tale procedura successivamente agli aggiornamenti al fine di poter correggere eventuali errori di sistema. 

Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:

• Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/

• Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...

Fammi sapere, grazie.

A presto!