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Ciao ho acquistato un samsung s20 Fe 5g il 26 di novembre aderendo all'iniziativa di sansung value, solo che l'email per la restituzione dell'usato non è mai arrivata. Ho già provato a contattare samsung mi hanno detto che dovevano passare 7 giorni per l'arrivo dell'email ma adesso siamo a 10 e ancora non è arrivato nulla. Non vorrei che per questo motivo perda lo sconto richiesto. Qualcuno ha avuto lo stesso problema ?
Anche io, telefono ricevuto il 01 dicembre 2020 ma purtroppo mail mai arrivata. Ho contattato il call center ma mi hanno detto che risultava tutto ok e di aspettare la mail. Spero veramente di non perdere lo sconto, non sarebbe giusto.
