Problema con Conn.dati e Sim su S10 lite

[Members_e1rzL5l]

Buonasera,

Sto riscontrando un bel problema con i dati mobili e la sim, cioè che non ho una connessione e sono continuamente in modalità offline e non riesco a toglierla , ho provato a disabilitarla dalle impostazioni e dal pannello ma nulla .La sim non è il problema visto che l'ho utilizzata su un altro telefono e funziona ,oltretutto L'S10 lite mi legge la sim , riconosce l'operatore (Iliad) e tutte le impostazioni della sim le ho controllate ed è tutto ok .

[andremane]

Ciao,

Hai provato ad installare l’app “Mobile Config” di Iliad dal Play Store?

Serve a mantenere la giusta configurazione per connettersi alla rete.
Ti consiglio di non disinstallarla dopo che l’avrai messa.

[andremane]

Se non riesci mai a disabilitare la modalità offline, prova ad avviare il dispositivo in “modalità sicura” per controllare se in questa modalità si attiva la rete.

Per farlo basta tenere premuto il pulsante grigio di spegnimento, quando tenti di spegnere il telefono.