Problema audio da registrazione schermo

[LolloS10]

Tanto per cambiare,un altro bug

Se registro un video dallo schermo,attraverso il sistema nativo di samsung,poi lo taglio e lo invio,la clip non ha più l'audio.

Se non lo taglio mantiene l'audio

Prima funzionava perfettamente,adesso è apparsa questa novità 

Come sempre grazie per far smettere di funzionare una delle poche cose che andava..

Samsung sempre n1

[Virginia_G]

Ciao LolloS10,

quale smartphone possiedi esattamente?

Il problema si verifica utilizzando quale piattaforma per l'invio del video?

Se il problema è legato solamente ad esempio a WhatsApp, ti consiglio di verificare prima di tutto che l'app sia aggiornata all'ultima versione disponibile.

Un'ulteriore procedura che ti consiglio è svuotare la cache dell'applicazione; l'operazione non comporterà la perdita di dati:

• impostazioni
• applicazioni
• WhatsApp o qualsiasi altra pattaforma utilizzata
• memoria archiviazione
• svuota cache

Se il problema si presenta anche condividendo i video con altre piattaforme, è possibile invece che dipenda da un'anomalia di tipo software. Ti chiedo, nel caso, quale procedura segui per allegare i video ai tuoi messaggi.

Fammi sapere!

Ciao,

[LolloS10]

Ho un S10+
Il problema si verifica con whatsapp

Adesso provo la procedura suggerita ma dubito funzioni perché ha iniziato con l'ultimo aggiornamento software che ha portato una valanga di problemi

Ovviamente il telefono è le app sono aggiornate

[LolloS10]

Io uso la funzionalità del telefono per registrare un video dello schermo del telefono.

Dopo taglio il video,lo invio e ha perso l'audio

[LolloS10]

Confermo che,come era più che ovvio,non funziona.
Io capisco che voi proviate a "risolvere" i problemi (tanti...rispetto ad apple veramente troppi) come vi dice qualche zelante programmatore che probabilmente pensa ad altro,però sappiate che ogni cosa che consigliate NON funziona.
Ora,può capitare,ma che sia la regola in fin dei conti porta i clienti ad avere una pessima (a dire poco) idea del vostro prodotto

[LolloS10]

Nessuna novità?
Problema non risolto