in data 10-06-2023 09:23 PM
11-06-2023 01:08 AM - modificato 11-06-2023 01:14 AM
in data 12-06-2023 02:15 PM
Ciao ValeDt,
ti do il bentornato in Community .
Quale inconveniente stai riscontrando nello specifico? Quando apri l'applicazione non viene visualizzata nessuna notizia? Ti appare un messaggio di errore quando avvii l'applicativo?
Scusami per le numerose domande, quest'ultime saranno utili al fine di comprendere al meglio il comportamento riportato. In prima istanza, come suggerito dall'utente MalinoisK9 (che ringrazio per la collaborazione), sarebbe opportuno eseguire uno svuota cache dell'applicazione in oggetto seguendo questi semplici passaggi:
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Potresti farmi sapere se, a seguito dello svolgimento di queste indicazioni, continui a riscontrare lo stesso fenomeno? Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato 😊.
Ciao!
in data 12-06-2023 07:22 PM
in data 12-06-2023 07:23 PM
in data 14-06-2023 11:52 AM
Ciao ValeDt,
mi confermi di aver seguito il suggerimento di MalinoisK9 in questa forma?
- Impostazioni
- Applicazioni
- Upday
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
- Cancella cache
In caso positivo, ma senza buon esito, vorrei che verificassi anche l'eventuale disponibilità di aggiornamenti del firmware del telefono ancora da installare:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
Inoltre, esegui anche questa procedura di ordinaria manutenzione software, in modo da sciogliere eventuali conflitti di sistema in corso:
- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Attendi quindi il riavvio completo del telefono, possono volerci alcuni minuti. Nessun dato personale viene coinvolto.
Ci fai sapere come va? Buona giornata! 🙂
in data 14-06-2023 11:15 PM
in data 14-06-2023 11:15 PM
in data 15-06-2023 03:12 PM