Ciao joker77,
vedo che avevi segnalato tale difficoltà anche su questa discussione:
https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/email/td-p/5175834/page/3
Potresti indicarmi se il tuo provider di posta è Alice? Te lo chiedo perchè, in tal caso, siamo a conoscenza del fatto che tale situazione deriva da un momentaneo inconveniente legato a TIM e ad Alice Provider e non riguarda, dunque, i nostri dispositivi o l'app Samsung Email.
Fatta questa premessa, è opportuno verificare se tale circostanza si presenta sia con l'utilizzo della rete dati che con una rete Wi-Fi e a non effettuare alcuna operazione sulla configurazione dell'app per la gestione della posta elettronica.
Contestualmente, è utile provare a rimuovere e inserire nuovamente le credenziali dell'account di posta sull'app e, in seguito, verificare se l'errore persiste: in questo caso, potrà essere necessario svolgere maggiori verifiche con TIM.
Accedendo all'area Contattaci del loro sito, è possibile ricevere un supporto dedicato.
Restiamo a disposizione, ciao!
