Ciao Xanadu741, benvenuto sulla Community Samsung!
Quando provi a premere sul tasto del microfono, quindi, non accade nulla come se non se non avessi attivato la funzione di dettatura vocale? Oppure ti presenta il popup di registrazione ma la tua voce non viene rilevata?
Ti viene proposto un messaggio di errore?
Intanto, ti consiglio di provare a cancellare i dati del processo che gestisce la dettatura vocale della tastiera Samsung andando su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Seleziona il pulsante con le tre righe alla destra di "Applicazioni personali"
- Attiva il cursore "Mostra Applicazioni di sistema" e premi Ok
- Scegli Samsung Voice Input
- Memoria Archiviazione
- Cancella dati
Prova a cancellare anche i dati di "Tastiera Samsung", scegliendolo dall'elenco delle app ed eseguendo gli stessi passaggi: in seguito, riavvia lo smartphone.
Se riscontri le medesime difficoltà, considerando che queste si presentano unicamente impostando la lingua italiana, ti chiedo di inviarci una segnalazione di errore.
Entro tre minuti dal presentarsi dell'inconveniente, procedi in questo modo:
- Aprire l'app Samsung Members
- Selezionare Supporto
- Segnala un errore
- Descrivere accuratamente quanto riscontrato e selezionare la spunta Invia dati del registro di sistema.
In questo modo, i nostri incaricati del reparto di competenza possono analizzare i log di sistema ed individuare possibili inconvenienti software che potrebbero interessare la dettatura vocale.
Tienici aggiornati!
Ciao
Ciao Veronica, ho provato a fare quello che dicevi ma purtroppo il problema sussiste.
In realtà non mi da nessun errore: semplicemente quando sono in lingua italiana premendo l icona del microfono non da segno di vita mentre in portoghese o inglese si attiva
