Ciao Vally2014, benvenuta 🤝!
Quanto segnali è effettivamente insolito.
Verifica se l'impostazione, che permette di scattar le foto con il tasto volume, è correttamente attiva:
- camera
- ingranaggio in alto a sinistra
- metodi di scatto
- premere volume per
- seleziona scatta foto o registra video
Oltre questo, laddove l'impostazione fosse attiva, dovresti indicarmi qual è la release attualmente installata sul tuo dispositivo.
Attendo tue. Ciao,
Ciao @Vally2014,
ti ringrazio per il cortese e tempestivo riscontro.
Considerata la situazione, hai avuto modo di contattare lo sviluppatore dell'app? Trattandosi di un'app esterna, non abbiamo modo di intervenire con i settaggi e le impostazioni della stessa.
Lato Samsung, possiamo procedere con l'esecuzione di un cancella dati, in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Memoria\spazio archiviazione
- Cancella dati
La procedura non implica la perdita di alcun dato, occorrerà procedere con una nuova connessione, dunque l'inserimento delle credenziali.
Mi fai sapere se in questo modo risolvi? 🤗
Resto a disposizione,
Ciao
