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Galaxy S 20 PLUS che non funziona solo con Vodafone

(Argomento creato il giorno: 21-08-2024 04:29 PM)
160 Visualizzazioni
Denis71
Journeyman
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Buongiorno

Ho un Galaxy S 20 PLUS che non funziona da alcuni giorni solo con Vodafone

La SIM su altro cellulare va e con altra SIM di altro operatore Samsung funziona

Ho fatto il ripristino di rete senza successo

Proprio non capisco

Vi è mai capitato?

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10 Risposte
Giannix
Mastermind
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L'hai preso usato? Sei certo della provenienza? Potrebbe avere il carrier lock, telefono (IMEI) bloccato dal gestore
Denis71
Journeyman
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Preso ricondizionato. Funzionato x 1 anno. Poi bloccato

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Giannix
Mastermind
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Forse era a rate o finanziamento...non pagato. Prova a sentire Vodafone
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Danilo_L
Expert
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Ciao a tutti, 

Denis71, ti do il bentornato nella nostra Community. 

Potresti indicarmi cosa accade, di preciso, quando inserisci la SIM Vodafone all'interno del tuo dispositivo? Si manifesta un messaggio di errore specifico? 

Considerando che il dispositivo funziona regolarmente con differenti SIM, possiamo escludere che l'irregolarità possa essere causata da un malfunzionamento dello smartphone. 

Ti suggerisco, in questo caso, di interfacciarti con il tuo provider telefonico, in modo tale da poter eseguire delle verifiche approfondite sulla tua SIM. 

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
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Denis71
Journeyman
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Nessun problema con Vodafone. La SIM su altro cellulare funziona

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Denis71
Journeyman
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Nessun problema con Vodafone. La SIM su altro cellulare funziona

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Giannix
Mastermind
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Ovvio. A Vodafone devi chiedere se possono controllare la IMEI del tuo smartphone e se per caso risulta in black-list
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Veronica_F
Expert
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Ciao Denis71,

ti confermo che, dal momento in cui l'S20 in questione funziona correttamente con la SIM di un altro gestore telefonico, il dispositivo in sè non sta presentando malfunzionamenti (in questo caso, infatti, riscontreresti blocchi con qualsiasi gestore): per questo, è fondamentale approfondire la vicenda con il gestore, al fine di capire se il blocco possa derivare da una loro azione.

Cosa intendi quando indichi "Nessun problema con Vodafone"? Cosa ti è stato indicato?

Restiamo a disposizione.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Denis71
Journeyman
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Intendo che se metto la sim su altro cellulare, cosa che ho fatto, non ci sono problemi
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