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Effetto fantasma display

(Argomento creato il giorno: 01-12-2021 09:05 PM)
321 Visualizzazioni
andretropea
Apprentice
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Soluzioni aggiornamenti?
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2 Risposte
Alessandro2007
Explorer
Opzioni
Il display dopo un po' si rovina. Si chiama burn-in sono i pixel che rimasti su una schermata fissa troppo tempo iniziano a perdere i colori originali. Se ti da proprio fastidio devi cambiare lo schermo
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Andrea_C1
Expert
Opzioni

Ciao a tutti, 

@andreatropea, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Considerando la tipologia di inconveniente, con forte probabilità si renderà opportuno procedere con una perizia del prodotto presso un Centro Assistenza Autorizzato. 

Tuttavia, prima di recarti presso il Centro Assistenza, ti consiglio di provare a effettuare il backup dei dati personali e il reset del dispositivo ai dati di fabbrica. Tale ripristino può essere utile a correggere eventuali anomalie a livello software. 

Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:

Laddove non dovessi risolvere, ti invito a recarti presso il Centro Assistenza più vicino per poter richiedere la perizia del dispositivo a un nostro tecnico: 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Per ulteriori dettagli sulle modalità di assistenza puoi fare riferimento al nostro supporto tecnico: 

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Rimango a completa disposizione. 

Buona serata! 

Andrea
Samsung Community Expert
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