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Durata della batteria

(Argomento creato il giorno: 13-04-2022 11:20 PM)
346 Visualizzazioni
mary_72
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Buonasera vorrei un consiglio sulla batteria.
Ho un s9 ed ho un problema con la batteria. Devo caricarla 2 volte al giorno. 
Come posso risolvere.????
Grazie per la collaborazione. 
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6 Risposte
Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Buonasera mary_72,

A lungo andare, le batterie perdono la loro efficienza portandoci a dover ricaricare il telefono anche più volte al giorno.

Se lo trovi scomodo o, comunque, necessiti avere il telefono efficiente fino a sera, ti consiglio di acquistare una powerbank per poter avere sempre due cariche complete assicurate (minimo da 10.000 mAh)

Potresti anche cambiare la batteria, ma c'è chi si eritrovato con lo stesso problema dopo poco tempo



HUFWBCx.png
mary_72
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Vorrei sapere se è possibile ripristinare la batteria o far fare un test a samsung
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Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Ripristinare la batteria che attualmente monta il telefono non è possibile.
Il litio si esaurisce perdendo la propria efficacia. O la sostituisci o acquisti una powerbank.

Per il test, nella schermata principale della app Samsung Members trovi "Assistenza" in basso a destra.
Entra e troverai i vari test diagnostici che potrai fare autonomamente e ti dirà lo "stato di salute" della tua batteria.



HUFWBCx.png
mary_72
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Grazie
Cornelia_L
Expert
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Ciao mary_72, bentornata in Community 🙂

Per prima cosa, vorrei condividere con te il minisito dedicato alle informazioni sulle batterie al litio montate sui nostri dispositivi Galaxy:

https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/

Troverai tante informazioni utili sul funzionamento delle batterie e il loro ciclo di vita, sono sicura che potrà tornarti utile!

In merito alla tua situazione, confermo quanto detto da Anatolia: essendo le batterie elementi consumabili, è molto probabile che quella presente sul tuo Galaxy S9 si sia deteriorata.

Prova a verificare cosa ti viene indicato nella sezione Diagnosi dell'app Samsung Members: se la batteria risulta da sostituire, potrai rivolgerti al centro assistenza più vicino oppure acquistare la riparazione tramite il servizio Smart Repair:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

https://www.samsung.com/it/services/smart-repair/

Se le condizioni dovessero essere buone, invece, i consumi elevati potrebbero essere causati da specifici fattori; nel caso potremo aiutarti ad analizzare la situazione in modo più preciso 🙂

Facci sapere, restiamo a disposizione.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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Ciessenos
Pathfinder
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Cambia telefono che è preistorico oramai....
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