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Cosa significa questo messaggio della wodafone

(Argomento creato il giorno: 29-04-2022 05:49 PM)
353 Visualizzazioni
michele1081
SuperStar
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3 Risposte
Michele_P
Expert
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Ciao mich39,

l'avviso che hai mostrato tramite screenshot si manifesta a tratti oppure è una presenza fissa?

Mentre è presente, riesci ad accedere alla rete oppure incontri difficoltà/assenza totale?

Inserendo la Sim su un altro dispositivo, anche su quest'ultimo viene mostrato la stessa comunicazione? E impiegando invece una Sim diversa sul tuo telefono, cosa accade?

Verifica inoltre cosa accade con una sessione di prova in Modalità Provvisoria. Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.

In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna. 

Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio. 

Fammi sapere i dettagli. Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
michele1081
SuperStar
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Risolto avevo cancellato le cache chiamando la vodafone mi ha spiegato che cancellando le cache puo succedere che faccia cosi com grazie mille della risposta
Michele_P
Expert
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Ciao mich39,

grazie per averci informato, e sono lieto che tutto si sia risolto per il meglio in modo rapido.

Per qualsiasi necessità non esitare a scriverci.

Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert