Controllo garanzia S20+

[Nicobonga]

Buonasera,

mi è stato regalato circa un anno fa un S20+ 5G. Nella confezione, per ovvi motivi, non era presente lo scontrino. Come faccio a capire quanta garanzia residua ha il terminale?

Grazie

[Anatolia]

Ciao Nicobonga,

Mi dispiace, ma senza uno scontrino / fattura /ricevuta di acquisto , la garanzia non è usufruibile.

Dovresti chiedere alla persona che ti ha regalato lo smartphone di darti lo scontrino.

[Giorgio1991]

Ciao, senza scontrino sarà più complicato farsi riconoscere qualcosa. Ti auguro di non averne bisogno.

[Anatolia]

Non è complicato. Non ti riconoscono nulla. Punto.

La persona che ha fatto il regalo avrebbe dovuto chiedere lo "scontrino cortesia" per poter risalire allo scontrino originale, senza dover indicare sullo stesso il costo del telefono 🤷🏼 ♀️

[Giorgio1991]

Hai ragione ma se uno ha tempo e soldi da perdere con un avvocato e un perito riuscisse a dimostrare che il terminale è proprio, non presenta difetti causati da un uso improprio ecc. Il produttore è obbligato per legge a riconoscere i 24 mesi dalla data d'acquisto per difetti di fabbricazione. Il telefono tramite imei contiene comunque le informazioni "d'identità" del dato terminale. Per esempio se uno lo ha acquistato con una tessera fedeltà anche il venditore ha una copia scontrino.

[Anatolia]

Dopo tutti questi giri, che manco si ha la certezza che vada bene (come si dice: "La legge non accetta ignoranza"), si fa prima a ricomprare il telefono e costa meno di un avvocato e le varie scocciature 😁

[Giorgio1991]

Si sempre meglio avere lo scontrino/fattura. Che poi, parentesi fuori tema, lo scontrino di cortesia non ha il prezzo ma se uno va dal venditore nei 14 gg dall'acquisto previsti dalla legge per il cambio per difetti di fabbricazione ti rifanno lo scontrino con il prezzo indicato.

[Anatolia]

Esattamente!