Con auricolari inseriti, la suoneria chiamate si sente dall'altoparlante

[mattiafa]

Salve, premetto che prima di postare qua, ho ricercato in lungo e in largo possibili soluzioni già esistenti. 

Oggi per la prima volta ho sentito il bisogno di utilizzare auricolari usb-c e ho notato che non appena mi chiamano, il volume si sente dall'altoparlante del telefono. Cercando online, ho letto che abbassando il volume pari a 0, il suono della chiamata dovrebbe arrivare solo agli auricolari. E' vero, ma non appena rispondo alla chiamata, il suono della persona si sente sia dall'altoparlante e dalle cuffie. Se abbasso il volume a 0 non si sente da nessuna parte. Ho letto riguardo sound assistant ma non lo trovo ne su play store ne su galaxy store e ho provato su un a21 e il problema è lo stesso.. Come è possibile che una cosa così semplice e banale si riscontra come un problema?
Premetto che sul mio s20+ ho android 12, mentre sull'a21 gira android 11 versione ui 3.1.

Spero qualcuno possa darmi una mano a risolvere questo semplice problema.

Grazie, 

Mattia  

[giugi80]

Ciao Mattia, Sound Assistant puoi trovarlo scaricando l'applicazione Good Lock di Samsung. Magari accedendo da lì puoi risolvere il problema. A presto.

[mattiafa]

Ciao giugi80, purtroppo l'app ufficiale di "Good Lock" di Samsung non è presente ne nel Play Store, ne nel Galaxy Store..

[Anatolia]

Good Lock è disponibile per S20+ su Galaxy Store, ma non per a21 .
Dovrai eventualmente installare un .apk di Good Lock

[mattiafa]

Questo è lo screen del play store, non trovo Good Lock su s20+

[Anatolia]

Anche io ho S20+ ...questo lo screenshot del Galaxy Store

[mattiafa]

Ho scaricato Good Lock e poi da li Sound Assistant.. Quali sarebbero i settaggi che possono fare al caso mio? Grazie

[Anatolia]

Ciao...apri Sound Assistant e sfoglia fino ad arrivare giù.

> Entra in Separa Audio Applicazione

> Attiva adesso

> In Applicazione selezioni la app Telefono

> Dispositivo audio

> Qui scegli da dove deve uscire il multimediale del Telefono.

Fammi sapere come va

[mattiafa]

ciao ho appena provato ma continua a suonare sia nelle cuffie sia nell altoparlante.. inoltre non posso selezionare le cuffie usb c, solo Bluetooth

[Anatolia · Accepted solution]

Ciao Mattia,

Hai provato con una routine di Bixby?

Entra in Bixby Routines --> Agg. routine .

In Se --> Cuffia con cavo --> Connesso --> Fatto

In Allora --> Suoni e vibrazioni --> Volume multimediale --> Altoparlante smartphone (0%) --> Cuffia con cavo (decidi tu il volume)  --> Avanti --> puoi decidere lo sticker, nome routine ed il colore --> Fatto

Fammi sapere se risolvi così 😉