Ciao ramanet79, bentornato in Community!
Mi dispiace per quanto accaduto.
Ho eseguito alcune prove sul browser Chrome e non mi risulta disponibile una funzionalità di backup dei siti web preferiti e dei collegamenti.
Tuttavia, se avevi fatto l'accesso con il tuo account Google, i dati sono sincronizzati con esso: è possibile che l'aggiornamento dell'app ti abbia semplicemente disconnesso dal tuo account e che, dunque, i contenuti sincronizzati non risultino più visibili?
Dopo aver aperto Google Chrome premi sui 3 pallini in alto a destra e clicca su "impostazioni"; se non hai fatto l'accesso con il tuo account, in alto ti apparirà la voce "attiva la sincronizzazione".
Fammi sapere!
Ciao!
EDIT: rileggendo il tuo messaggio ho capito che probabilmente fai riferimento ai collegamenti creati nella schermata principale dello smartphone, non all'interno di Google Chrome, confermi?
I collegamenti alle pagine web sono legati all'applicazione che li ha creati; può quindi capitare che essi vengano rimossi in caso di disinstallazione dell'app o problemi di vario tipo intercorsi su di essa.
Non vi è quindi modo di poterli ripristinare, a meno che non avessi effettuato di recente un backup dell'interfaccia grafica tramite Smart Switch o Samsung Cloud: in questo caso, ripristinando i dati di backup della categoria "Impostazioni", l'interfaccia sarà reimpostata ai valori salvati.
Puoi controllare quando è stato fatto l'ultimo backup con Samsung Cloud ed avviare il ripristino dei dati facendo l'accesso a:
- Impostazioni
- clicca sul tuo account, nella parte alta della schermata
- Samsung Cloud
Resto a disposizione.
Ciao!
questo vedo
