Ciao Members_AK6ZqL3, ti do il benvenuto in Community!
I contatti sono memorizzati direttamente sulla memoria del dispositivo, sulla SIM oppure su un cloud?
In quali circostanze ti accorgi che i contatti della Rubrica vengono cancellati? Nel senso: accade con una frequenza ben specifica?
In attesa di maggiori dettagli, ti raccomando di verificare gli aggiornamenti del telefono:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
Ed anche della Rubrica, dal Galaxy Store. Se già l'App risulta aggiornata, provvedi ad una sua ordinaria manutenzione software in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Rubrica
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono e verifica il corretto funzionamento.
Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi di sistema dell'App in questione.
Fammi sapere!
Ciao,
