Buongiorno,
Ti consiglio di effettuare un paio di procedimenti, sperando di riuscire a risolvere il problema:
¹) Cancella Dati e Cache di Bluetooth
> entra in Impostazioni dalla Home
> Applicazioni
> clicca sulle 3 linee accanto a Applicazioni personali
> attiva Mostra Applicazioni di sistema -> OK
> cerca Bluetooth -> Memoria archiviazione -> Svuota Cache e Cancella Dati
> Spegni il telefono e riavvia dopo alcuni minuti
²) Se non dovesse bastare, fai un ripristino delle impostazioni di rete. Così non andrai a toccare null'altro del telefono, ma ripristini solo Wi-Fi, connessione dati, Bluetooth
> Impostazioni dalla schermata Home
> Informazioni sul Telefono
> Ripristina
> Ripristino Impostazioni di rete
> segui sul display le indicazioni
> Spegni, riavvia dopo alcuni minuti, setta le tue impostazioni
Ti consiglio di effettuare un paio di procedimenti, sperando di riuscire a risolvere il problema:
¹) Cancella Dati e Cache di Bluetooth
> entra in Impostazioni dalla Home
> Applicazioni
> clicca sulle 3 linee accanto a Applicazioni personali
> attiva Mostra Applicazioni di sistema -> OK
> cerca Bluetooth -> Memoria archiviazione -> Svuota Cache e Cancella Dati
> Spegni il telefono e riavvia dopo alcuni minuti
²) Se non dovesse bastare, fai un ripristino delle impostazioni di rete. Così non andrai a toccare null'altro del telefono, ma ripristini solo Wi-Fi, connessione dati, Bluetooth
> Impostazioni dalla schermata Home
> Informazioni sul Telefono
> Ripristina
> Ripristino Impostazioni di rete
> segui sul display le indicazioni
> Spegni, riavvia dopo alcuni minuti, setta le tue impostazioni
In che senso non prende il Ripristino?
Hai modo di fare uno screenshot dell'eventuale messaggio che leggi o altro?
Se non ti mostra nulla sul display, puoi inviare un feedback qui nella app di Members per avere Assitenza sulla problematica del Bluetooth e dell'impossibilità di fare il ripristino delle impostazioni di rete.
Devi procedere così:
> prova ad effettuare l'accensione del Bluetooth
> appena vedi che non funziona, entra sulla app Members e nella schermata iniziale troverai "Supporto" in basso a destra
> entra in Supporto e clicca su "Segnala errore"
> segnala Bluetooth e nella schermata indica la "frequenza" e una breve descrizione di cosa ti accade
> poi clicca sulla freccia in Alto a destra
Tutto ciò in massimo 3 minuti per avere un assistenza mirata al tuo problema
Puoi eseguire la stessa procedura di segnalazione errore per il Ripristino delle impostazioni di rete
Esegui prima quella del solo Bluetooth come ti ho indicato e aspetta la risposta dell'assistenza
Fammi sapere 😊
Hai modo di fare uno screenshot dell'eventuale messaggio che leggi o altro?
Se non ti mostra nulla sul display, puoi inviare un feedback qui nella app di Members per avere Assitenza sulla problematica del Bluetooth e dell'impossibilità di fare il ripristino delle impostazioni di rete.
Devi procedere così:
> prova ad effettuare l'accensione del Bluetooth
> appena vedi che non funziona, entra sulla app Members e nella schermata iniziale troverai "Supporto" in basso a destra
> entra in Supporto e clicca su "Segnala errore"
> segnala Bluetooth e nella schermata indica la "frequenza" e una breve descrizione di cosa ti accade
> poi clicca sulla freccia in Alto a destra
Tutto ciò in massimo 3 minuti per avere un assistenza mirata al tuo problema
Puoi eseguire la stessa procedura di segnalazione errore per il Ripristino delle impostazioni di rete
Esegui prima quella del solo Bluetooth come ti ho indicato e aspetta la risposta dell'assistenza
Fammi sapere 😊
Ho fatto lo screen shot. Quando tappo su ripristina esce la scritta jn basso che scompare velocemente e nkn fa altro.
Provato ancora a spegnere e riaccendere ma non cambia
Provato ancora a spegnere e riaccendere ma non cambia
