Bip continui

[jolasa]

Buongiorno,

Da pochi giorni continuo a ricevere bip strani senza nessun tipo di notifica ed inoltre ho silenziato tutte le notifiche ma comunque il suono arriva lo stesso. Cosa posso fare?

[angeliinparadiso]

Il mio cellulare continua a fare dei bip ,cosa fare?

[Virginia_G]

Ciao angeliinparadiso, ti do il bentornato in Community!

Hai di recente installato qualche nuova applicazione/ aggiornamento?

Questi bip, hai notato se si presentano durante l'utilizzo di qualche app in particolare?

Quale modello di dispositivo possiedi nello specifico?

Vorrei che eseguissi un test in Modalità Provvisoria.

Tale modalità serve per avviare il telefono in un ambiente di emergenza nel quale vengono caricate e sono attive solo le applicazioni preinstallate; tutte le applicazioni di terze parti, dunque quelle installate successivamente, sono temporaneamente disattivate.

Per attivare la modalità provvisoria si procede così:

• tieni premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento
• tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”
• tocca “Modalità sicura”
• il telefono si riavvia per mostrare la home con la modalità provvisoria
• per uscire dalla modalità provvisoria, tieni premuto nuovamente il tasto d’accensione e clicca “Riavvia”

NB: verrà attivata di default la modalità offline. Ti rassicuro sul fatto che non perderai nessun dato personale e i contenuti saranno conservati intatti.

Verifica se anche in questa modalità il prodotto continua a suonare in maniera anomala.

Mi fai sapere?

Ciao!

[Members_imT47pE]

Avevo anche io lo stesso problema, poi mi sono resa conto che avevo un biglietto del pullman dentro la cover del cellulare, una volta tolta il problema non è più presentato. Ho h24 NFC acceso quindi se attivo quello può essere la causa scatenante.

[Members_imT47pE]

Grazie a lei ho risolto il problema! 😊

[Virginia_G]

Ciao Members_imT47pE, ti do il benvenuto in Community!

Sono lieta che le indicazioni fornite nel corso del thread siano state utili. 😊

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!

[stefixxx67]

Buongiorno da 2 settimane il mio telefono fa bip ripetuti come se arrivassero notifiche..non è l'ai su wazzup? O altro? Grazie stefania

[Moderator]

Ciao @stefixxx67,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Quale dispositivo Galaxy possiedi nello specifico? 

Cosa intendi esattamente con <<bip ripetuti come se arrivassero notifiche>>? Il dispositivo emette il classico suono di notifica ma non risulta esserci alcuna notifica sul tuo smartphone?

Hai notato se tale condizione si è presentata in seguito all'installazione di qualche app in particolare? 

Nel tuo messaggio, inoltre, fai riferimento all'app Whatsapp: pertanto, quando ciò accade rilevi un messaggio in arrivo all'interno dell'app? 

Ad ogni modo, vorrei consigliarti di verificare, come prima cosa, se tale situazione si presenta attivando la "Modalità provvisoria":

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.

Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

Fammi sapere, grazie.

Resto a completa disposizione.

A presto!

Andrea_C1

Samsung Community Expert