in data 02-03-2021 08:00 PM
in data 04-03-2021 08:09 PM
in data 04-03-2021 08:10 PM
in data 04-03-2021 08:12 PM
in data 04-03-2021 08:15 PM
in data 04-03-2021 08:30 PM
in data 30-06-2021 09:02 PM
in data 06-12-2022 01:18 PM
in data 07-12-2022 12:42 PM
Ciao ciallenger, benvenuto sulla Community Samsung!
Potresti indicarci esattamente cosa intendi quando indichi <<non riesco a scaricare più nessun file su Facebook>>?
Intendi salvare ad esempio delle immagini che trovi su Facebook? In tal caso, hai provato a farlo tenendo premuto sull'immagine? Generalmente, viene proposta la voce "Salva immagine", ma tale possibilità dipende da quanto previsto dall'app.
Stai provando a farlo dall'app Facebook, oppure accedi al social network mediante un browser?
Se utilizzi l'app, hai provato a verificare se sono disponibili aggiornamenti? A seguito del rilascio di un aggiornamento software per lo smartphone, tendenzialmente, gli sviluppatori delle app rilasciano update per i propri servizi, affinchè siano ottimizzati per funzionare correttamente anche sulle nuove versioni software.
Facci sapere! Con maggiori dettagli sul caso potremo offrirti un supporto più preciso.
Ciao!
in data 07-12-2022 12:59 PM
in data 07-12-2022 03:14 PM
Ciao @ciallenger,
ti appare qualche errore in particolare quando provi a effettuare tale operazione?
Al fine di poter comprendere al meglio la situazione, potresti gentilmente allegare, in risposta a questo messaggio, degli screenshot oppure un breve video esemplificativo?
Per allegare l'eventuale vide dovrai utilizzare una piattaforma esterna (es. YouTube) e successivamente fornirci il link, in quanto, al momento, la nostra Community non supporta il caricamento diretto dei video.
Ad ogni modo, considerando che l'errore si presenta durante l'utilizzo dell'applicazione Facebook, essendo un servizio di terze parti, potrebbe essere necessario fare riferimento al supporto dedicato dell'app.
Puoi trovare i riferimenti del supporto all'interno del Play Store, visitando la pagina dedicata all'app in questione.
Facci sapere, grazie.
A presto!