App Samsung e-mail non invia la posta !

[Carslover]

L'app Samsung e-mail sembra avere problemi ad inviare la posta, dopo l'ultimo aggiornamento scaricato. È necessario rimuovere l'account e riconfigurarlo per poter inviare i messaggi. La posta in arrivo viene invece sempre visualizzata. Boh ?

[Harryxs]

Anche io ho aggiornato ma funziona tutto regolarmente. Potrebbe essere un problema del tuo prodiver. Prova a rifare la configurazione

[Carslover]

Già fatto ovviamente...e ho provato a scaricare altra app configurandoci su gli stessi account, tutto funziona egregiamente.

[mauriziocontu]

Da oggi samsung mail non funziona mi restano le email nella cartella in uscita

[Carslover]

Per caso ci hai configurato la posta di Libero ? Se è così, è Libero as avere problemi, non l'app.

[Michele_P]

Ciao mauriziocontu, benvenuto nella nostra Community!

Effettivamente, quale dominio di posta utilizzi? Dal tuo PC riesci a visualizzare tutte le email ricevute ed inviate?

Nel frattempo, segui questa procedura di ordinaria manutenzione software sull'App:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Email
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

In seguito, riavvia il telefono e verifica il corretto funzionamento.

Prova anche con questa procedura particolareggiata:

- Email
- 3 linee orizzontali in alto a sinistra
- Clicca sulla rotellina in alto a destra
- Clicca sull'account
- Sincronizza email (da attivare se non lo è)
- Programmazione sinc. e-mail
- Imposta pianicaz. sincronizz.
- Clicca su "automatico (alla ricezione)"

Mi fai sapere? Resto a disposizione 🙂

Buona giornata!

[Ivan19801]

Anch io ho il tuo stesso problema.  Cosa dobbiamo fare?

[Sergio_S]

Ciao a tutti,

@Ivan19801 benvenuto in Community! 

Mi dispiace per quanto riscontrato.

In prima istanza, ti consiglio di eseguire i passaggi indicati dal collega Expert Michele_P.

La procedura di svuota cache non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Inoltre, sarebbe opportuno effettuare una rimozione dell'account di posta (con successivo login) come indicato all'interno di questa pratica guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-aggiungere-o-rimuovere-un-indirizzo-e-mail-da...

Queste procedure sono molto utili al fine di comprendere al meglio la natura dell'inconveniente riportato.

Una volta eseguiti questi passaggi, fammi sapere se continui a riscontrare lo stesso fenomeno.

Ti ringrazio per la disponibilità, rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.

A presto! 😊

[Members_iLf9RqT]

Con samsung A 31 e da l'app email per samsung mi risulta impossibile inviare e-mail di gruppo, (20 contatti), dopo l'invio mi segnala errore e sposta il messaggio in bozze. Come risolvo?

[Michele_P]

Ciao Members_iLf9RqT, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Questa situazione si presenta solo utilizzando Email oppure, a parità di account, rilevi lo stesso fenomeno anche provando ad eseguire l'azione anche da browser (tanto da telefono, quanto da PC)?

Questo può aiutare a circoscrivere il fatto.

Inoltre, il tutto si manifesta con il numero di 20 contatti oppure anche con uno minore, diciamo 6-12?

Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona serata!