Ho comprato da pochi giorni il Galaxy S20 5G Ultra sul quale ho attivato l'app di Facebook. Ho l'abitudine di uscire sempre dall'applicazione alla fine del suo utilizzo. Ho notato ora che quando accedo nuovamente inserendo la password - se l'app è rimasta caricata nelle "applicazioni recenti" (tasto virtuale sinistro con le tre barrette verticali) - ottengo l'accesso ma non visualizzo i contenuti della pagina (impossibile connettersi - vedi screenshot allegato). Per poter completare l'accesso regolarmente devo prima eliminare l'app dalle evidenze di "applicazioni recenti"e riaccedere.
Sto cercando di capire se è un problema tecnico da risolvere o una impostazione del nuovo smart. Specifico che con il mio tablet e col precedente smartphone galaxy S5 il problema non si presentava.
Qualcuno sa darmi qualche spiegazione?
Grazie e un saluto a tutti
Ciao Nickarter54, benvenuto sulla Community Samsung!
Hai verificato se l'app risulta essere aggiornata all'ultima versione disponibile rilasciata dallo sviluppatore?
Quanto riscontri accade sia se sei connesso a una connessione Wi-Fi, sia se utilizzi la tua connessione dati?
Hai già provato a cancellare la cache dell'app? Puoi procedere andando su:
- Impostazioni;
- Applicazioni;
- Facebook;
- Memoria archiviazione;
- Svuota cache.
Facci sapere!
Ciao
