Eroare camera

[Gelu12]

Salut, când dau pe camera foto apare negru și imi dă "eroare aparat foto".

Ce este de făcut? 

[EmiliaDuna]

Salut,
Tine apăsat pe camera foto, dai pe acel "I" apoi mergi la storage și dai un Clear cache/clear data. Vezi cum e după.

[Gelu12]

Am încercat nu funcționează

[EmiliaDuna]

Un restart la telefon ai dat?

[Gelu12]

De am dat, l-am și oprit și tot nimic.

[EmiliaDuna]

In safe mode ai încercat? Dacă și în safe mode se comporta la fel, e posibil sa fie o problema hardware.
Ai putea încerca și o resetare generala, dar nu cred ca ajuta la ceva dacă este o problema hardware.

Dacă nici una din recomandările pe care ți le-am făcut nu a funcționat, mergi într-un centru autorizat Samsung.

[AlphaBlue]

Salut. Ce model este telefonul? Este posibil sa fie o problema hardware. Incearca si in alte aplicatii sa vezi daca iti merge camera (in Whatsapp de exemplu).

[Gelu12]

Este un s21 ultra

[AlphaBlue]

Incearca sa repornesti fortat telefonul. Tine apasate simultan butonul de volum minus si cel de pornire pana ce se reporneste. In safe mode ai incercat?

[Gelu12]

Pe whatsapp si messenger nu merge camera pe fata

[AlphaBlue]

Daca si in Samsung Members la diagnosticare iti da eroare atunci cel mai probabil este o defectiune hardware a camerei. Incearca si in Samsung Members in safe mode.

[3Merlin]

Bine ai venit în comunitatea Samsung din România!
Dragă Gelu, încearcă următoarea "rețetă" (valabilă doar pe telefoanele Samsung):
1) Rulează aplicația Întreținere dispozitiv. Dacă îți apare butonul Optimizează acum, apasă-l și apoi atinge Efectuat.
2) Din aplicația Samsung Members fă testul celor două camere: atât cea principală (montată pe spatele telefonului), cât și cea secundară (folosită pentru autoportret sau aplicații de tip video-telefon). Dacă îți apare un mesaj de eroare, fă o captură de ecran (screenshot).
3) Instalează, din Galaxy Store, suita de aplicații utilitare Good Guardians. Rulează ultimele două (din totalul de șase) aplicații, respectiv Memory Guardian și Media File Guardian.
@AlphaBluea postat un tutorial, în două părți, despre Good Guardians. Ți-l recomand...
Succes!

Post-scriptum:

Pentru a face o captura de ecran, apasa simultan butoanele Micsorare volum (Volume down) si Pornire (Power ON/OFF).

Exista si alte metode, dar avand in vedere ca unele mesaje de eroare dispar in cateva secunde, ti-am reamintit-o pe cea mai rapida, valabila pe orice dispozitiv mobil cu Android.

[Diamant42]

Ca să nu fac o altă postare și eu despre cameră problema asta la cameră o am și eu dar altfel nu pot intra în setările ei deci mie îmi merge camera și pe față și pe spate corect clar dar când vreau să intru în setări intru pentru o secundă în setări după care să închid setările și asta De când am primit ultima actualizare de securitate de pe septembrie până atunci nu am avut problema asta eu bănuiesc că este de la actualizarea de securitate pentru că până în septembrie până la actualizarea de securitate eu nu am avut această problemă am încercat toate năz bâtiile de la clar cache până la safe mode degeaba nimic nici nu simte camera ceea ce fac eu deci pur și simplu nu i pot face nimic doar să aștept să vină acea actualizare mare de android 15 poate este un bug pe cameră nu știu zic și eu să aveți o zi bună și mulțumesc anticipat pentru răspuns.