Promocja Samsung Odkup

[kamil40013]

Samsung Odkup S10/Note 10 27.07 - 09.08.2020 r.

W dniach od 27 lipca do 9 sierpnia 2020 r. prowadzona jest siódma edycja promocji "Samsung Odkup". Promocja obowiązuje przy zakupie modelu S10/S10+/S10 Lite oraz Note 10/Note 10+/Note 10 Lite. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/Regulamin_Promocji_Samsung_Odkup.pdf

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/

Lista partnerów handlowych biorących udział w promocji:

1.	Orange Polska S.A.
2.	P4 Sp. z o.o.
3.	Polkomtel Sp. z o.o.
4.	T-Mobile S.A
5.	RTV EURO AGD (EURO-net Sp. z o.o.)
6.	www.oleole.pl (EURO-net Sp. z o.o.)
7.	Media Expert (TERG S.A)
8.	www.electro.pl (TERG S.A.)
9.	www.avans.pl (TERG S.A.)
10.	Media Markt oraz Saturn (Media Saturn Holding Polska Sp. z o.o.)
11.	NEONET S.A.
12.	NEO24.PL S.A.
13.	Komputronik (Komputronik S.A.)
14.	x-kom sp. z o.o.
15.	Samsung Brandstores oraz www.samsung.com/pl/ (I-Terra Sp. z o.o.)
16.	Vobis (I-Terra Sp. z o.o.)
17.	Samsung Brandstores (Matrix Media Sp. z o.o.)
18.	matrixmedia.pl (Matrix Media Sp. z o.o.)
19.	Auchan Polska Sp. z o.o.
20.	Max Elektro (Galicja Tomaszek Sp. z o.o.)
21	My Center S.A.
22.	D-R-O sp. z o.o. sp.k.
23.	ALSEN Marketing Sp. z o.o.
24.	4CV Mobile Sp. z o.o. sp.k.
25.	UPC Polska sp. z o.o.
26.	Empik S.A.
27.	AB Foto sp. z o.o.

Samsung Odkup Note 10/Note 10+ 13.04 - 26.04.2020 r.

Spoiler

W dniach od 13 kwietnia do 26 kwietnia 2020 r. prowadzona jest szósta edycja promocji "Samsung Odkup". Promocja obowiązuje przy zakupie modelu Note 10 oraz Note 10+. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/Regulamin_Promocji_Samsung_Odkup_N10G.pdf

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/

Samsung Odkup S10/S10+ 16.03 - 12.04.2020 r.

Spoiler

W dniach od 16 marca do 12 kwietnia 2020 r. prowadzona jest piąta edycja promocji "Samsung Odkup". Promocja obowiązuje przy zakupie modelu Galaxy S10 oraz S10+. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/zdjpack/Regulamin_Promocji_Samsung_Odkup_S10.pdf...

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/

Samsung Odkup S10e/Note 10 08.11 - 24.11.2019 r.

Spoiler

W dniach od 8 do 24 listopada 2019r. prowadzona jest czwarta edycja promocji "Samsung Odkup". Tym razem dotyczy ona modeli Galaxy S10e oraz Note 10. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/campaign/smartfony/premia/Odkup_listopad_19.pdf

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/

Samsung Odkup 14.10 - 03.11.2019

Spoiler

W dniach od 14 października do 3 listopada 2019r. prowadzona jest trzecia edycja promocji "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

Regulamin promocji:  https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/20191007_OdkupS10.pdf

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/

Wiosenna Promocja S10 27.05 - 28.07.2019

Spoiler

W dniach od 27.05 do 28.07.2019r. prowadzona jest druga edycja promocji "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/PromocjeS10_regulaminy.pdf

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/

Poprzednia promocja Samsung Odkup 12.02 - 20.04.2019

Spoiler

Promocja zakończona. Aktywuj zakupiony w promocji smartfon do 28.04.2019 r. Po 14 dniach od aktywacji pobierz kod w aplikacji Samsung Members.

W dniach od 20.02 do 14.04 2019r. prowadzona jest promocja "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

Regulamin promocji: https://images.samsung.com/pl/smartphones/galaxy-s10/trade-in/regulamin.pdf

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/

Pytania i odpowiedzi:

1.Baner promocyjny nie pojawia się w aplikacji Samsung Members po 14 dniach

Odp:. Czasami kod pojawia się z 2-3 dniowym opóźnieniem. Jeżeli nie masz możliwości pobrania kodu złóż reklamację.

2.Jak poprawine złożyć reklamację ?

Odp:. Reklamację należy wysłać na adres:

-odkup_GalaxyS10@oexebusiness.com – w przypadku modeli S10, S10+,

-odkupGalaxyN10@oexebusiness.com – w przypadku modeli Note10, Note10+,

-odkupGalaxyLite@oexebusiness.com – w przypadku modeli Note 10 Lite, Galaxy S10 Lite.

Aby przebiegła ona sprawnie wiadomość reklamacyjna powinna ona zawierać:

-Dokładny opis zaistniałej sytuacji,

-Numer IMEI Twojego urządzenia,
-Adres e-mail konta Samsung,
-Dowód zakupu,
-Zdjęcie z zakładki korzyści z aplikacji "Samsung Members",
-Dane umożliwiające identyfikację Klienta,

-Informację czy w urządzeniu jest zainstalowana polska karta SIM

3.Czy pula nagród została wyczerpana ?

Odp:. Jeżeli pula voucherów zostanie wyczerpana organizator zamieści stosowną informację na stronie internetowej promocji. Pula nagród w obecnej promocji wynosi:

Galaxy Note 10 - 240 voucherów,

Galaxy Note 10+ - 450 voucherów,

Galaxy Note 10Lite - 600 voucherów,

Galaxy S10 - 960 voucherów,

Galaxy S10+ - 624 voucherów,

Galaxy S10 Lite - 375 voucherów

4.Moje urządzenie nie znajduje się na liście urządzeń do odsprzedaży

Odp:. W takim wypadku wycena nie będzie możliwa.

[MonikaGS]

@Bo0b, wysłałam Ci wiadomość priv, daj znać

[kamil40013]

Dzisiaj wystartowała kolejna edycja Odkupu. Tym razem przy odsprzedaży obecnego smartfona można zyskać dodatkowe 1000 zł. Szczegóły znajdują się w pierwszej wiadomości tego tematu oraz na stronie promocji.

https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/

[Luki007]

Nie myślałem że kiedykolwiek to komuś powiem bo od lat jestem fanem Samsunga no ale niestety nadszedł taki czas że muszę każdemu odradzić ta markę i ta promocję że względu na co by tu dużo nie pisać oszustwo bo inaczej tego nie potrafię nazwać. Opiszę wam pokrótce sytuację żeby was ostrzec namówiłem swoich znajomych na zakup s10e którzy do tej pory byli fanami LG dużym jokerem była ta promocja z odkupieniem z której wielokrotnie korzystałem osobiście bez żadnych problemów(zdziwiłem się że w tym roku inna firma się tym zajmuje) ale do rzeczy po zakupie pomogłem i z wszelkimi formalnościami gdyż nie są w tym biegli, ba okazało się że załapali się Jeszce na promocję z futerałem który dostana do telefonu znajomi mega zadowoleni dodam że zakup miał miejsce w lipcu, dziś mamy 16 października pieniędzy z samsung odkup dalej nie dostali futerał nie dotarł . Kontakt z Samsungiem znikomy odpisali że zajmą się sprawa 24 września po kolejnym kontakcie z nimi i że wrócą z informacją tu też brak odzewu... Ręce opadają najgorzej dla mnie że sam ich zapewniałem o uczciwość całej akcji. Zobaczymy jak się cała sprawa zakończy ale ja następnym razem już mimo tego iż naprawdę lubię te Samsungowe S wybiorę pewnie konkurencję gdyż najbardziej na świecie nie lubię oszustwa.  Firma chyba nie wie ile pracuje się na dobrą opinię, a jak szybko rozchodzi się ta zła. Kończąc ten mój poemat omijajcie ta promocję szerokim łukiem.

Pozdrawiam 

[Bo0b]

@Luki007 Jestem w podobnej sytuacji ale obwiniałbym bardziej teqcycle a nie samsunga
Do mnie smart cover dotarł po ponad miesiącu- więc nie ma się do czego doczepić
Ale teqcycle zaniza wartość telefonu A po wysłaniu stwierdzają rysy, których tak naprawdę nie było przed wysyłką celem obniżenia jeszcze wartości. Po czym pieniędzy i tak nie wysyłają.
Ludzie z forum starają się pomóc ale im firma partnerską chyba też nie odpisuje bo cisza w temacie.

[Luki007]

Wiesz uważam że jeżeli firma robi taka promocję i ma sygnały że klienci nie są zadowoleni z obsługi to powinna się pochylić nad tematem, a nie siedzieć cicho i udawać że nic się nie stało. Tym bardziej jestem zdziwiony że robią kolejna z Jeszce większą. Jestem osobą która patrzy na całokształt nie będę szukał gdzie indziej winnego dla mnie winny jest Samsung a wydaje mi się że jeżeli co roku wydaje ok 8tys-10tys na nowe ich telefony które zresztą co roku są droższe zapewne jak wielu z Was to też należy się szacunek i uczciwiość dla klienta, a jeżeli widzę że w tak błachej sprawie jest problem to co z czymś innym...

[Anonymous User]

Jeszcze dodam swoje trzy grosze, bo to co się dzieje zasługuje na zawiadomienie do Rzecznika Praw Konsumenta. Owszem wystartowała nowa promocja, Samsung  dodaje 1000 zł do wyceny starego telefonu, świetnie to brzmi, pod publiczkę jak zwyklę, bo gdy wyceniamy, np. telefon Samsung Galaxy S10+ 512 GB w idealnym stanie to co się okazuje ? Cena jest niższa o super przyznane 1000 zł w ramach promocji czyli cena telefonu około 1800 zł (bez kodu) + plus 1000 zł ( z kodem) , daje to nam 2800 zł około czyli reasumując cena po dodaniu bonu jest taka sama jak była przed tą promocją. No, ale liczy się, że Samsung daje 1000 zł za free. Nie dawajcie się nabierać na tą promocję, opieszałość, nerwy, zaniżone wartości telefonów to dostaniecie w bonusie jeśli przystąpicie do tej promocji. Pozdrawiam.

[FilipM1995]

Witam, po zalogowaniu się do aplikacji Samsung Members, nie ma kodu na voucher do sdkupu starego telefonu, ktoś wie może dlaczego??

[vdsl2]

Od razu nie będzie, widoczny więcej masz opisane tu Jak prawidłowo przystąpić do promocji Samsung, aby odebrać nagrodę? 

@FilipM1995  Poza tym mamy już masę takich tematów mogłeś do jednego z nich dopisać, zamiast zakładać nowy 

[FilipM1995]

Dziekie wielkie, zrobiłem jak w opisie i czekam. A co do tematów to sorka, że nie poszperałem, ale widomo jak jest jeśli chodzi o kaskę

[vdsl2]

Wszystko masz też opisane na tej stronie i regulamin promocji